在礼赠品行业，大家都知道客户的重要性，有的礼品公司因一个客户而创业，而发展，而壮大，例如，中国移动就为行业造就了众多知名的礼品公司，然而，在此，我们提出的客户理念是： 

        曾经的礼赠品行业，主流的是通过客情维系、灰色空间等而实现客户垄断，礼品公司可以追求在一个客户采购预算中的极大值，这在福利品占据市场主导、礼品行业竞争不太充分的情况下是可以辉煌一时的，可是，随着行业竞争的充分，采购客户控制预算而导致的信息透明，特别是促销赠品占据市场主导的背景下，礼赠品行业越来越阳光，采购客户越来越欢迎礼品公司之间的竞争，因此，垄断客户已经不可能了，礼品公司要做的是粘住客户，通过所提供的服务解决方案，通过自己的能力来提高客户的粘性。 成都礼品专卖店|成都礼品订购|成都礼品供应

        更重要的是，礼品公司应该更从容，或者是更积极更主动地拥抱竞争，采购招投标，几家竞标，是礼赠品行业常态。客户不再为哪家礼品公司所拥有，而为全部10万家礼品公司所拥有，这是一个充分的完全竞争市场，欢迎一切的竞争，一切合理合法合情的竞争。 成都礼品专卖店|成都礼品订购|成都礼品供应

        对于实施代理的礼品制造商来说，客户不再是按地域划分的一个概念，而应该积极主动地与客户进行对接。开拓市场，开发客户，并与代理商经销商共享。对于代理商来说，是因为承担了某些职能（如融资、谈判等）而享受利益分割，而不是划地为界、占山为王式地去坐享坐等利益分成。也就是说，客户资源是开放的。在礼品行业这种B2B的采购行为中，再加上采购客户中成员变化的频繁，客户资源很难界定为谁所有，作为礼品公司更重要的是粘住客户，因为客户资源是无法垄断的也不应该被垄断。 成都礼品专卖店|成都礼品订购|成都礼品供应

        在当前背景下，哪些客户是重要的呢？从行业看，家电、通信领域之后，金融领域、快速消费品领域将会是重点，可爱的、有生活品味的小家纺类产品将会是促销赠品细分市场的主流。从企业看，政府机关单位之后，各地区纳税前五百位的将是福利礼品细分市场的主流，资源垄断型或政策垄断型企业，如煤、油、电等企业亦是重点攻坚的市场。