与客户谈判最终要讲究技巧
1、客户谈判三方法 成都礼品订购
?依靠平时积累的人际关系,委托朋友,想方设法签下“人情单”;
?依靠人海战术,凭借三寸不烂之舌和跑不断的腿,死缠硬磨签下“辛苦单”;
?依靠“糖衣炮弹”,为单位负责人提供高额贿赂,签下“回扣单”。
2、客户谈判五步骤
准备谈判:摸清对方的底牌
?弄清对方的需求和他们要追求的目标;研究一下,对方的预算;谈判前互相交流信息;考虑可能存在的潜在的特殊要求,并做好应对的准备;
谈判计划:制订谈判战略要点 成都礼品订购
?次会面时,我们应提哪些问题?对方可能会提哪些问题?我们应如何回答这些问题?我们是否有足够的事实数据?
开始谈判:开局要点
?表达你的态度和期望;创造谈判氛围;表明谁更有经验、更有耐心、更强大、信息更灵通。
讨价还价:循序渐进
有条件让步。先说出条件,在对方表示愿意就这个条件进行谈判时,在详细谈你的让步;一次成功的让步通常是一小步。如果做大的让步,你的信任度就要受到影响,对方就会向你进一步施压,迫使你做出更大的让步;?未经施压就做出的让步价值不大。对方会把它看作是争取其他让步的起点;有时你会发现自己处于让步余地很小或无处可让的地步;提出一揽子主张来克服过去的路障。
你应当始终试图让对方让步:对方相信,他们目前的立场时守不住的;告诉对方如何做出让步又不丢面子;表明在适当的时候你也会让步。
谈判收尾:制定协议要点成都礼品订购
你的最终出价已经明确;你的最终出价只有一个;你几乎已经没有让步的余地了,让步的难度越来越大;尽管施加了压力,你先前有过的那种让步姿态已不再明显;你一建议对方将你的“最终出价”提交给他的成员。
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