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有没有一种切实可行可以准确把握顾客态度的呢?
答案是有的,可我们到底如何改变顾客的态度?如何做促销礼品活动或者销售才能获得成功?瓷库中国专家建议,做礼品活动前前要考虑以下四个问题,把握客户的态度就可以过关了。 一、不同的目标顾客心理。他们是忠诚顾客还是习惯性顾客?或是游离性顾客?我们重点改变谁的态度?应改变品类态度?还是品牌态度?或是生活方式的态度?
二、不同的产品生命周期。在产品的不同生命周期,应改变谁的态度?如何改变?改变的规模达到多少销量才能真正增加? 三、不同的竞争阶段。我们所处的细分市场,到底处在什么样的竞争阶段?在不同的竞争阶段,我们应采取什么样的促销行为才能更容易改变目标顾客的态度? 四、不同的销售周期。我们产品淡旺季的规律是什么?淡季应该怎么做促销?旺季应该如何做推广?怎样才能改变目标顾客的消费态度?并使投入产出更加合理?成都礼品订购,成都礼品供应,成都商务礼品批发
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