新加坡-马来西亚旅游贴士
行前准备
证件：护照、身份证、证件复印件及2寸照片2张（证件丢失时方便补办），不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本
着装
l         新马地区全年可穿轻便夏装，可携带一件薄外套，避免早晚温差过大或者空调房间、车内冷气太低着凉
l         进入正式场合时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服，请注意携带
l         前往海边，请视自身需要携带泳衣、泳帽、泳镜、游泳圈、可汲水的鞋等
l         前往蚊虫较多的丛林野外，需穿长衣长裤，请携带
l         鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新买的鞋、高跟鞋
个人日常用品
l         剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
l         新马酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自己携带
现金及银行卡
l         新马两地不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为美元，到当地再兑换为新加坡元和马币（单位：林吉特），如何兑换请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
l         中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
l         在新马地区购物，大商店多可刷银联、MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中，各个银行、各种卡情况不同，如何在新马地区使用银行卡请咨询发卡行
l         参考汇率（以银行实时牌价为准）
1 人民币 约等于 0.15 美元            
1 美元   约等于 6.78 人民币          
      
1 美元   约等于 1.36 新元             1 美元   约等于 3.20 马币
1 新元   约等于 0.73 美元             1 马币   约等于 0.31 美元
电子电器
l         相机、摄像机、电池、充电器、存储卡，请自备密封袋或其他防水包装，以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏
l         您的手机能否在新马地区使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的手机号码能否在新马地区使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询，通常资费较高。一般建议购买当地手机卡，资费便宜很多。
l         新马两地的插座与中国不同，为英式三孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买英标插头转换器
药品
l         请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
l         如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带
中国海关出入境及机场安检规定
l         海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
l         携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
l         旅客携带液态物品规定：
1、 乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
2、 若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
l         若打算在新马地区购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克
当地资讯
气候
l         新加坡、马来西亚全年高温潮湿，年平均气温在27℃左右，11~1月雨量，7月降雨量最少
l         新马地区主要城市全年各月的平均及气温如下（单位：摄氏度）
  1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
新加坡 23~30 24~31 24~31 24~32 25~32 25~31 24~31 24~31 24~31 24~31 24~31 23~30
吉隆坡 22~32 23~34 23~34 24~34 24~33 23~33 23~33 23~33 23~32 23~32 23~31 22~32

时差：新加坡和马来西亚时间与北京时间一致，没有时差
语言
l         新加坡语言为华语、英语、马来语和泰米尔语。新加坡聚居的华人众多，游客没有语言隔阂
l         马来西亚国语是马来语，英语是日常商业用语，当地华人普遍以汉语沟通。附日常英语如下：
中文                                    英文                              
你好                                 Hello
是                                       Yes
不是                                      No
对不起                                 Sorry
现在几点钟？           What time is it now？
请问这东西多少钱？          How much is it？
谢谢                              Thank you
这段旅程还有多久？        How long does it take?
再见 Bye bye

货币兑换
l         新加坡：银行和货币兑换处提供兑换服务，在银行兑换要收取手续费，在货币兑换处兑换更划算，不收手续费
l         马来西亚：机场、当地银行提供兑换服务，城市的商业中心也有很多货币兑换处
交通：新加坡、马来西亚均靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全
通讯
新加坡
l         可在邮局、7-Eleven便利店或本地手机运营商处购买SIM卡
l         可在公用电话亭拨打国际或本地电话，大部分电话亭使用电话卡
l         新加坡拨国内座机：001+86+（位是0的省去不拨）区号+电话号码
新加坡拨国内手机：001+86+手机号码
国内拨新加坡座机：0065+电话号码
国内拨新加坡手机：0065+手机号码
l         网吧设施比较简陋，有些酒店的大堂、房间或商务中心内可以上网，樟宜机场上网免费
马来西亚
l         建议购买当地手机卡，使用预付费SIM卡最划算，7-Eleven便利店、小杂货店或报摊均有出售
l         本地电话可在任何电话亭拨打，用硬币或电话卡均可；国际电话须在可使用电话卡的电话亭或电讯通信办事处才可拨打。一般的酒店均设有直拨国际电话IDD的服务
l         马来西亚拨国内座机：001+86+（位是0的省去不拨）区号+电话号码
马来西亚拨国内手机：001+86+手机号码
国内拨马来西亚座机：0060+（位是0的省去不拨）区号+电话号码
国内拨马来西亚手机：0060+（位是0的省去不拨）手机号码
l         马来西亚的咖啡馆、酒店、酒吧一般都能免费无线上网
酒店
l         旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解
l         酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
l         马来西亚的酒店自来水不可直接饮用，建议饮用瓶装水；新加坡的自来水是干净的，可以放心饮用，并不需要提前煮沸
l         用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
l         离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏
购物及购物退税
l         新加坡：由于新加坡是一个免税港口，所以许多电子产品、手表/钟表和珠宝的价格都很合理。在有“免税购物”标志的商店购买300新元及以上的游客可以在商店填写申退税报表，在樟宜机场换登机牌之前，将护照和货品一起呈交给海关GST检查柜台。待海关在支票上盖章后，即可在入闸后兑换现金，也可将金额加入或银行账户
l         马来西亚：服装和鞋物美价廉，相机、电脑等电子产品也很便宜；首都吉隆坡是购买手工制品的场所；马来西亚没有针对外国游客的退税政策
饮食
l         新加坡的食物口味会很辣，如果不喜欢吃辣的话，在点餐时一定要说明
l         马来西亚菜肴偏辣，风味沙爹（烤鸡肉或羊肉串）是特色食品
小费
l         新加坡：机场禁止收取小费，大多数酒店和餐馆也不鼓励付小费的行为，因为账单内已经包含了10%的服务费。其他地方如果认为服务良好，可以给些小费以示感谢
l         马来西亚：在马来西亚给小费不是惯例。在酒店与餐馆，因为帐单上已附加一项10％的服务费；若帐单上注明要另付服务费（Service Charge），可付约10％的服务费；对饭店服务员、行李搬运工，可酌情给一点小费；对饭店门卫、计程车司机可不必给小费
景点及其他公共场所
l         公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
l         寺庙、教堂、宫殿、场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
l         不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守
新加坡特别提醒
l         称呼别人时一律使用姓，而不是名。在新加坡这是一条不成文的规则
l         在公共交通用具、电梯、戏院、电影院、政府办公厅、有空调的餐厅和购物中心里吸烟是犯法的，初犯者可能被罚款，最多1000新元。虽然在设有空调机的场所吸烟是不被允许的，但在空调酒吧、舞厅、卡拉OK和夜间场所是可以吸烟的
l         在进入新加坡人的房子或清真寺前要脱鞋。不要用左手吃东西或将任何东西递给穆斯林教徒，不要和穆斯林教徒握左手
l         对于任何形式乱丢垃圾的初犯者法律规定罚款1000新元，而对于有前科者则处罚2000新元并当众清理一处公共场所以示警告，在新加坡随地乱吐口香糖是被禁止的
l         在新加坡随地吐痰被完全禁止
l         用过厕所后没有冲水会被罚款75元新元，由于许多厕所不供应卫生纸，请随身携带
马来西亚宗教/风俗禁忌
l         交往切忌用左手，马来人认为左手不洁；对女士不可先伸出手要求握手；不可随便以食指指人
l         马来人忌讳摸头；除了老师和宗教仪式外，不可随意触摸马来人的背部
新马海关出入境及机场安检规定
l         新加坡：新加坡海关对携带入境的外币没有限额。游客携带下列物品入境不须付税：个人用品、食品（如巧克力、饼干、蛋糕等，但价值不得超过新币50元）；年满18岁且不是从马来西亚入境，可以免税携带一升酒类。上述免课税品只限个人消费，禁止转售或赠与。如携带入境的物品超出免税范围，超出部份将被课税。转机过境旅客如携带过量物品，其超出免税范围的部分须存放海关，并自负保管费。携带入境的酒类、香烟的标签、盒面及包装上不得有“新加坡免税品”（SINGAPORE DUTY NOT PAID）字样。香烟包装上有E标志的也不得带入，条装香烟由空运、陆运或海运方式入境都必须付税
l         马来西亚：下列物品可免税进入马来西亚：1升酒类、225克烟草（或200支香烟或50支雪茄）以及价值不超过200马币的纪念品和礼物。进出马来西亚的旅客只可携带1000马币，但外币没有限制。进入马来西亚时必须填写货币报关表，写明所携带林吉特纸币总值和外币数额，把表保存好，离开马来西亚时必须交回
安全须知
l         随身携带护照、酒店名片，记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
l         遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
l         不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
l         有疾病史的游客，务必随身备好药品
l         现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带
l         酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
l         景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物
跟团须知
l         请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
l         旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生
l         记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
l         集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
l         跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
l         在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整
常用电话
l         中国驻新加坡大使馆电话：、
l         中国驻马来西亚大使馆电话：0060-3-21636815、0060-3-21636814
l         新加坡紧急电话：火警、救护车 995；意外（普通） 999
l         马来西亚紧急电话：固定电话拨999；手机拨112