灵寿县百信矿产品加工厂为提供更好的服务达到客户满意，请您在订购产品前务必提前了解；针对以往客户所提出问题，我厂为客户提供一份采购蛭石、石英砂、彩砂等产品货物须知：

感谢您订购本厂产品，我厂保证在您下订单后，时间为您安排出库货物准备及运输车辆的调度工作。根据正常情况货物将在规定时间为您发出，但是由于部分原因（雨雪天气、高速封堵等）导致的货物延时；请您一定在订单之前了解。对于延时给您带来的不便希望您理解。

通常电子商务订单流程：

步客户对我厂进行咨询（建议到厂参观）-第二邮寄客户所需要的产品样品（双方留有存档，发货按样品）-第三彼此确认样品合格后订单产生（客户需求数量）-第四业务人员敲定发货时间（需要了解货运部配车时间、车间货物库存是否需要加工、近期天气情况等）-第五双方确定（客户汇款-我厂发货）。

以上是我厂简单的一个订单流程。其中最容易出现问题的就是在第四步操作，这其中主要包括运输确认车辆及货物储量。当然这需要业务人员及时与车间沟通。

再次欢迎您的到来，不管您是我厂客户或者暂时还在犹豫，那么希望上述事项能帮助您避免一些不必要的问题出现。