据有关专家预测:随着全球经济的进一步增长及生态环境的急剧恶化,环保产业的发展速度将远远超过其他行业。在我国,环保产业是防治环境污染、改善生态环境的物质和技术基础;它作为一个具有强大生命力的新兴产业,已成为我国国民经济中新的增长点。
在上海市浦东新区归国留学人员联合会的会员企业中,有这样一家专业致力于环保的企业——爱儿森环保高新技术企业。(爱儿森,源于英文 Air Sun 的谐音,寓意着让光的能量创造清新空气。)
一份净化空气的爱心
2006 年,当时国内房地产呈迅猛发展之势, GDP 指数快速增长,而“环保节能”的概念才刚刚起步。从比利时留学回来的贺燕婷发现有大量的公寓和企业在做装修,认识到装修产生的污染对我们生存环境及人体伤害的严重性(据有关统计显示,近 70% 的疾病根源来自于室内空气污染),于是决定将空气净化治理作为自己的创业项目。她说:“如果没有强大的资金作后盾,那就选择具有一定行业门槛或技术壁垒的项目,而室内环境净化项目有着广泛的目标客户群。当时是发展室内环境净化产业的好机遇,潜力是无限的。”
贺燕婷敏锐地挖掘到了环保产业的市场潜力,并在上海成立爱儿森环保科技有限公司。为减少企业投入的运营成本,爱儿森不设自己的生产车间,而是与某家大学科研项目组进行合作,研发出在国内具有科技的“纳米多联空气净化剂”,此产品是采用复合纳米技术,通过对纳米二氧化钛改性等手段,提高光催化的活性,在污染物表面进行高压喷涂,三天后会形成保护摸,长期分解空气中游离的甲醛、苯等有害气体及微生物。具有不影响原物体的材质和色泽的功能。
这种他研发、你购买、再研发、再购买的互惠互利模式,非常值得推崇。在企业成长壮大的同时也扶持了国内在空气净化治理领域的科学研究。现在爱儿森产品已作为国家专利项目,通过了 ISO9001 质量体系认证;获得了上海市高科技成果转化项目认定、国家科技型中小企业创新基金,并进入政府采购目录。
为客户解决难题
当然在企业创业初期都会遇到很多困难,关键在于如何突破瓶颈、抓住机遇。爱儿森在技术方面有了强大的支持团队,但在拓展业务、寻找客户方面却遇到了难题。在市场调研中发现了上海对外服务公司是其潜在的优质目标客户,可以通过他们这个平台为爱儿森做市场推广。于是贺燕婷主动与对方联系,表明自己的想法,为取得外服公司的信任,愿意从对方新买的小小乒乓台开始,做起净化服务,还邀请第三方权威机构检查测评,结果都达到国家健康环境标准。爱儿森热诚细致的优质服务终赢得了对方的满意和认可,对方愿与爱儿森成为长期的合作伙伴,并以每月 2 次发送至 27 万个外服员工电子邮箱的方式,为爱儿森进行品牌推广。现在, IBM 、杜帮集团、法国庞巴迪、安斯泰来制药公司等多家跨国企业均成为爱儿森的客户。且以滚雪球的方式进行着业务发展,并被室内环境协会授予治理服务单位。
今年是世博年,在世博会开幕前期,作为环保观念较强的日本企业馆通过网络信息找到爱儿森,希望为他们进行空气净化治理。爱儿森自然非常重视这次参与世博、为世博做贡献的机会,前后安排了两次空气质量检测,并制订详细具体的施工方案。此案例打破了爱儿森公司从开创以来的施工时间纪录。优质服务还获得了日本几家企业的空气净化治理项目。爱儿森既为世博做贡献,也为中国的环保企业争了光。
爱儿森在上海这些年的打拼,企业现已颇具规模。问起接下来爱儿森的发展规划,贺燕婷说:“将以上海为中心,与江浙两省分部互为犄角,为以后面向全国市场奠定扎实的基础。现在公司无锡的分部已经正常运作,苏州的分部也即将完成筹备阶段的工作,逐步走向正规。”
感人心者,莫先乎情。爱儿森将“爱”的力量融入到企业经营和管理当中,用阳光般的心态服务于客户,终以浓浓的人情味获得了业绩又获得了朋友。