科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他的研究领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势研究等。他创造的一些概念，如 "反向营销"和"社会营销"等等，被人们广泛应用和实践。
尽管科特勒的名字和市场营销紧紧联系在一起，但他却是从经济学起步的，在相继获得芝加哥大学的硕士学位和麻省理工学院的博士学位后，他重返芝加哥大学从事行为科学的博士后研究，并在哈佛大学钻研数学。1962年，他受邀加盟凯洛格管理学院，从此开始了令人尊重的执教生涯，他从营销学助教开始，一步一步走向营销学的顶峰。
以下是对米尔顿?科特勒博士的专访全文：
记者： 我们个问题，您认为互联网的发展会对于传统的营销方式产生哪些影响？
科特勒： 营销的基本原理、基本原则并没有变化，真正变化的是营销渠道，新的数字技术为不同企业打开了新的营销之窗。做电视、报纸广告需要花很多钱，只有有大额预算的大企业才做得起。现在像搜索引擎这样的平台改变了这个局面，次使中小企业拥有了获取大量客户的营销能力。未来，搜索营销会是数字营销非常重要的环节，虽然百度推广目前的主要客户还是中小企业营销推广，但在可预见的未来，会看到越来越多的大公司大品牌，把更多的营销预算从线下转到线上，把搜索营销变成主流投入。这对百度推广来说将是一个新挑战——上海百度在面临大企业客户诱惑的时候，还能否坚守自身使命，坚持为中小企业提供优质的营销服务。
记者： 受国内外经济环境的影响，如何让中国的中小企业中小企业有营销能力 ，频频遭遇发展的困境。对于那些资金少，实力弱的中小企业，您有什么样具体的建议？
科特勒： 互联网是中小企业营销能力应对国内外经济瓶颈的重要途径，特别是消费者更多的将线下行为转为线上行为之后，互联网的作用越来越大。中小企业营销能力发展需要很多像百度这样的互联网公司的帮助，帮助传统企业把营销行为放在网上，帮助他们更好地去建立网站，更好地理解消费者线上的消费行为，从而更好地做网站设计，商品的陈列、展示等等。在互联网上营销，包括了互联网全网营销，涵盖了搜索引擎，社交媒体，视频，移动等等。
我并不担心中小企业未来的发展。事实上，中小企业是任何一个经济体真正增长的发动机——中小企业在创新，大公司去收购他们。一个社会真正的发展，要靠中小企业的驱动，企业产品使用百度推广就可以了不是靠大公司，更不是靠国有企业。
但有一个事情是我真正担心的。那就是现在中国的出口正在大幅下降，中国内需市场的消费增长率，是否足够的快来抵消出口下降率。目前中国的消费支出占到GDP37%，最终预计应达到50%才能真正拉动内需市场。
第二个比较担心的就是消费，消费支出的增长是中小企业发展的基石。目前中国人收入增长，更多是用来储蓄。要激发消费者消费的增长，关键在于通过政策、手段，鼓励大家进行信用消费，用贷款消费。过去邓小平“致富光荣”的口号，现在我们要转变心态，要提出“消费光荣”。
还有一个问题，随着国内内需市场的快速增长，谁获得的收益更大？是跨国公司收益大还是本土搜索引擎推广公司？这个时候，我们需要像百度推广费用便宜这样的公司，帮助中国的中小企业提升营销手段和能力，帮助他们在快速增长的中国内需市场当中，扩大份额，获得更好的成长，这也应该成为百度的使命之一。
记者： 您如何看待中国企业的海外并购？这是中国品牌打造国影响力最有效的方式吗？
科特勒： 中国有非常多的外汇储备，民间有非常多的资金，利用中国丰富的资源进行对外兼并收购，是非常好的一个方向。02年我来的时候，那时候中国大概只有22亿左右对海外的投资，今年的海外投资已经几百亿上千亿了，这是一个非常明确、非常聪明的开展国际化的方式。
对于中国企业来说是一个非常好的机会，全球都在寻找高价值的产品，真正的挑战在于你获得品牌，你如何通过控股权，或者参股的全球分销渠道进入到消费者手中。实际上在商品流转当中，分销渠道的利润是非常高的，这是真正的利润空间所在，这给我们带来了一个直销的可能性。
也就是说，通过电子商务，搜索引擎等数字平台，中小企业可以做全球的生意。现在这种传统的贸易方式，他们赚不到什么钱，大量的钱都被出口商和进口商获取了。
记者： 请您对百度的40万家企业客户和中国的中小企业，说上一些寄语。
科特勒： 我要说的是，大步向前，努力工作！继续和百度合作，不断提升你的产品和服务，提升你的网页的吸引力、感染力，以及服务质量。像我这样的美国消费者，也希望直接从中国购买有价值的商品！梦想将会继续，大家继续努力！
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