电吹风、电风扇、电磁炉、豆浆机等小家电,极大地方便了市民们的日常生活,但当这些小家电损坏后需要维修时,却让大家头疼不已。“修的费用都快赶上买个新的了。”在采访中,不少有过维修经历的市民说,维修不成,只能卖给回收二手家电的。对此,业内人士建议,国家应该出台相关政策,促进小家电的回收利用。
使用方便却维修无门
近日,家住烟台路的王女士称,去年她在一家商场搞促销时花了200元钱买了个电磁炉,可是最近她发现电磁炉出了问题,将锅放上去后根本就不加热了。
“送到卖场维修时,工作人员告知我,保修期已经过了,要修理的话维修费为100元。”王女士说,当时她就想买个电磁炉才花了200元钱,而维修却要一半的价钱,实在是太贵了。随后她就来到楼下的家电维修店里,店里员工说,电磁炉如果想修好的话需要更换零件,但是这种零件他们店里没有,需要去售后维修。“这么折腾了两趟后,我决定放弃维修了。”王女士说道,之后又去商场买了个新的。
“家里坏掉的一些小家电要么放在那里,要么就卖给回收二手家电的,没有其他选择了。”家住月湖豪庭的孙女士告诉记者,她比较喜欢购买一些小家电,尤其是一些比较有创意的小家电,“比如煮蛋器、USB风扇等等,但是这些小家电价格不高,有的质量也不好,所以买回来有的用一次之后就坏掉了,也没有地方去修,就只好放在家里了。”孙女士说道。
维修店只修理小故障
在烟台路一家家电维修店里,记者看到,店内摆放着要维修的电磁炉、电饭锅等小家电。“这些小家电大都是些小毛病,比如线路短路、烧坏等小故障。”店员李先生对记者说道,也有一些市民拿来的小家电是关键零部件坏了需要进行更换,但店里一般不给更换,“主要是需要的零部件没有,用其他零件替代 ,不仅影响使用寿命,还可能造成其他问题的产生。”李先生说道。
随后,记者来到威海路上一家维修家电的店里,这家店的老板告诉记者,他们店里是以维修大家电为主,例如冰箱 、空调等,对于记者所说的电吹风、电饭锅等小家电是不接受维修的。“修好花的钱和买个新的花的钱差不多,所以来维修小家电的顾客也不多,熟人偶尔带过来我们给看看,要说维修好还真的挺难的。”这家店的老板告诉记者,由于目前小家电的品牌较多,有很多市民选择从网上购买商品,所以小家电的零件对于他们维修店来讲比较难买,故而不接受一些小家电维修。
建议出台政策促进回收
面对小家电使用方便维修难的问题,一位常年从事家电行业的业内人士表示,现在很多小家电保修期都比较短,根据产品不同,保修期一般为3个月到1年。很多产品都是在保修期过了一段时间后出现的问题,但此时一些小型的家电维修点,由于缺乏专业的零部件,可能修不了,而专业的售后维修店,更换零部件的价格却很高,这让许多市民产生了维修不如买新的想法。
“国家可以对小家电的回收维修出台相关政策,例如家电" 以旧换新"的政策。”该业内人士建议,这样小家电能够有效回收,对于市场也是一个优化。
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