“工业性产品，当服务业做。”
　　众所周知，不论何种产品，皆以质量为本，能在做好产品的同时又做好服务，并以专业的服务标准、服务理念、服务宗旨和服务效果来要求自己，这样的企业如何不受市场欢迎？
　　“以客户为导向，做客户需要的东西，来满足客户的需求。”在谈话过程中，高经理不断重复着“客户”这个词，客户的需求成为了汉钟的目标，要达到这个目标不是简单说说就可以的，必须得做到了、做好了，获得客户认可了，才算是完成了。这，就是服务精神。
　　由此，针对如何为客户做好服务工作的问题，汉钟从售前、售中和售后三个阶段体现其服务精神，据高经理介绍，“售前，我们会为客户做好压缩机的选型，成立方案进行适当的搭配；售中，我们会有专业的工程师进行设备的调适；售后，我们更是设立了多处售后服务点，未来还将增加。不断地从全方位做到替客户着想，让客户满意，打造优质的客户服务网。”