月满中秋  情融柳工行

------记柳通人中秋节客户走访慰问活动

中秋八月，月圆情浓。2011年9月12日，是中国传统的节日----中秋节，也是湖北柳通公司在湖北工程机械市场走过的第五个中秋。五年来，柳通人一直心系支持和帮助在湖北市场为柳工产品作出贡献的新老客户，为他们在这个秋意融融的节日里送上一份圆圆的送福。

2011年8月底的营销会议，公司唐海明总经理、许广榕副总经理在这次“月满中秋，情融柳工行”走访慰问活动实施前就反复进行了布署和安排，唐海明总经理是在会议前一天走访完鄂西北区域市场后参加公司九月营销会议的，就市场上新老客户对柳工产品褒贬不一的评论和产品一系列的见解，感触颇多的作了会议的三点指示：

（一）   这次活动是在柳工挖掘机公司十周年庆典之际组织的一次新老客户拜访慰问活动；这一次活动既是慰问又是融洽关系增进友谊的一次重要活动；

（二）   这次活动是既服务月活动开展和销售“金九银十”拉开帷幕的双重机遇，所以活动的赠送，要体现在销售与售后共同为客户排忧解难，赠送温暖的中心目的上；

（三）   这次活动组织的好与坏直接与公司年度任务完成，市场占有率和柳工品牌形象提升有着密不可分的关系。

九月上旬，按照公司统一指令，活动全面展开，以许广榕副总经理为组长的慰问团队，带着公司领导层和各区域内一线的销售和服务及配件公司人员，深入到客户工地，倾听客户心声，积极协调和处理各区域内客户反应出来的问题和需求，实实在在的把柳通人踏实为客户服务，为客户解忧的好作风，好印象留给了客户，得到了客户群体的高度赞评。

这一次回访慰问，柳通人送出的不仅是圆圆的月饼和祝福，更是温馨周到的服务和关怀，客户感动了，柳通人更是感动了，从市场回来，我们一路上收到了一些客户从心底里感激发来的短信和祝福，还有个别客户送到分公司的锦旗。这些足以说明，我们的诚心，一定会换会客户的真诚理解和相待。

相信这一次走访慰问，一定会让柳通公司在“金九银十”的这样的美好季节里，取得更好的业绩！

 

赠送月饼给客户陈文

湖北柳通咸宁分公司：杨兆龙

二〇一一年九月十四日