“纪念”是人们内心的、主观的感受,所以也是因人而异的,你认同的不一定别人也认同;而旅游纪念品则应反映人们普遍认同的东西,唯有如此才更具有商业化的价值。这种普遍认同,必然是历史的、文化的、地域的、积淀的东西,即便是创新,也需要具有这种历史文化的认同基础。所以,旅游纪念品的商业化、产业化发展,首先要具有这种普遍的“认同基础”。 但光有“认同基础”还是不够的,因为仅仅表现人们都知道的东西,还不足以吸引人们解囊购买。关键是要找到合适的载体——一个恰当的“表现样式”,让人感到这种样式把自己的认知、感受、心情表现得淋漓尽致,正如用泡沫石头这样的电影道具来表现电影、表现好莱坞那样。
在恰当的“表现样式”基础上,我们还要进行“认同强化”工作。要从“旅游、历史、文化、地域……”等几个维度,研究和确定“材质、工艺、包装、通路……”等细节问题。如从“旅游”的角度看,旅游纪念品应尽量满足“携带方便”的要求,所以“材质”应优先考虑轻质小巧、不易碎损的;旅游消费的“即兴式、随机性和逗留时间短”等特点,也决定了它的“通路”特质,集中在一个几千上万平方的大商厦的零售模式,会增加旅游者因人生地不熟和时间仓促而带来的迷路恐惧和误时担忧,所以难以被旅游者所接受。豫园天裕楼曾整楼经营礼品、旅游纪念品的尝试未能成功,缘由就在于此。
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