上海大众斯柯达更全面强调以用户生活轨迹为出发点，为用户发现和解决各种人、车、生活、中的各种问题。今年3月，上海大众斯柯达成为国内家在机场开设客户服务中心的非豪华汽车品牌，为城市族群带来“出行”和“车辆维修保养”两不误的贴心服务。在位于北京首都国际机场T3航站楼东北侧的斯柯达机场服务中心，斯柯达车主不仅能享受到休闲、无线上网、航班信息播报、自助办理登机牌等贴心便捷的机场服务，而且还能享受送机的贵宾服务，斯柯达全程提供工作人员陪同并协助办理相关手续。上海大众斯柯达北京机场客户服务中心还特别设置了车辆服务区，斯柯达车主在这里能享受免费洗车，加入斯柯达车友汇的车主更拥有免费限时泊车的权利。最令车主动心的莫过于车辆交接维保服务，斯柯达车友汇会员在机场服务中心可将车辆转交给指定经销商，在车主外出期间按照车主要求对车辆进行相关维保服务，完成后再将车辆送至机场服务中心，处处彰显出斯柯达“Human Touch真心呵护”的服务理念。