截至2008年年底，兰州市共有61家“煤改气”单位进入燃气集团的改造计划。目前，天然气壁挂炉用户达到6万余户，加上全市663家天然气锅炉集中供热的4万余户居民，兰州市使用天然气采暖的用户已超过10万户。壁挂炉采暖的合理发展、科学使用，天然气能源的供需平衡等问题，亟待相关部门望闻问切。

　　降不下去的采暖费

　　“壁挂炉采暖费不高？除了房贷这可是我的头号公敌！”赵平有点激动。2006年10月，新婚燕尔的平面设计师赵平和妻子在曦华源买了一套110平方米的房子，用的便是壁挂炉采暖。“刚搬新家的时候就入冬了，房子还有点潮，那个冬天又特别冷，我们就把暖气开得很足，暖暖和和地过了一个冬天。结果每个月都要去燃气公司充两三次气，一个冬天下来花了4000多元！”

　　赵平告诉记者，之后他和妻子吸取了“血的教训”，开始严格地节省控制。在白天壁挂炉保持低温节能运行，每天只在早晚“狠心烧”两个小时的采暖方案下，一个冬季下来，壁挂炉采暖费也要2500多元；而同样面积的住房若采用集中供暖，费用只要2000元出头。“后来我发现，取暖过冬已经不是生活的目的了，反而整天是为了节省天然气、煞费苦心减少开支。”

　　王明远的125平方米的3室1厅房子的冬季采暖费也让他颇为头疼。

　　家住天庆花园的王明远是小区里两个使用壁挂炉采暖单元的20余家住户之一。

　　“其他单元楼都采用天然气锅炉集中供暖，我们两个单元当初作为试点启用壁挂炉采暖。”王明远说，“我这样小心翼翼地用壁挂炉，一个冬季都要烧2600多立方米的天然气，按1.1元/立方米天然气算，采暖费大概要2900多元。而采用集中供暖的话，我只需掏2400多元，比壁挂炉整整省500元啊！”

　　王明远告诉记者，天庆花园小区两个使用壁挂炉采暖的单元大多用户都有相同的烦恼。几户人家已经更换了壁挂炉或者干脆用空调取暖。对于同小区那些采用天然气锅炉集中供暖的业主，王明远羡慕不已。

　　65岁的王明远这两天一直在为更换家里的天然气壁挂炉发愁。

　　“今天是2009年11月22日，农历十月初六，二十四节气里的小雪。这意味着冬天更进一步地来到我们身边，天气将越来越冷。”一篇气象文章里这样描述。

　　王明远决定趁周末去商场看看壁挂炉，有合适的买个新的换上。那个入住时候配置的“老爷车”已经罢工两天了。

　　在几家销售壁挂炉的商店逛了一圈，王明远的心里已经下起了小雪。“太贵了！”王明远一边摇头一边说，“国产的都5000多元，进口的没有6000元拿不下来。”这种采暖用壁挂炉均有设计的使用年限，大概五六年后就要更换，更换的钱当然只能是用户掏！要是采用集中供暖哪有这么多的麻烦事呀！

　　回家以后，王明远熟稔地给壁挂炉客服打电话，让其尽快过来维修。“新的壁挂炉太贵了，等回头跟儿子商量商量再说，先修修凑合用吧。”王明远说。

　　热不起来的房间

　　除了价格让用壁挂炉采暖的居民“很受伤”外，其使用效果也受诸多外界因素制约。

　　2008年秋天，银行职员马依娜搬进了九洲城A区的4楼面积为80平方米的新家。新的环境和生活还没完全适应，冬天就来了。

　　“九洲城A区住房的玻璃是单层非真空的，隔热性较差。另外，A区的墙体保温性也不理想，这些因素都导致壁挂炉使用效果大打折扣。”马依娜告诉记者，“今年11月初天冷的时候，我把门窗都用密封胶条封了一圈，也许能起到点效果。”

　　“去年冬天真把我们冻坏了。”马依娜说，“白天家里没人，壁挂炉节能运行，等晚上下班回家进门后不能马上脱外衣，因为屋子里和外面一样冷！在调好壁挂炉的温度半个小时后，室内才慢慢暖和一点。我工作白天不在家，还经常出差，壁挂炉烧的少，有时候图省事直接开空调，就这样去年一个冬天还烧了800多元的天然气。”

　　马依娜新家所在的小区采用的都是分户天然气壁挂炉作为冬季采暖方式，壁挂炉的费用都包括在房价里面。“当时对壁挂炉采暖了解的也不多，其实作为采暖方式，我们也没有选择的余地。比较之前集中供暖的效果来看，壁挂炉在灵活方便性上确实有优势，但就取暖效果和花费来说，它的性价比低了一些。”

　　11月20日，同样住在九洲城A区的张剑发觉自家烧了4年的壁挂炉热不起来了。

　　“炉子上显示的温度已20℃了，但房间里平均温度却只有15℃。”张剑拿着一个家用温度计在两间卧室和客厅里进行为期一周的“缜密勘测”后得出结论。

　　“后来维修人员登门检测后告知是壁挂炉内胆水垢过多造成的，花钱除了水垢后才有所好转。”张剑说。

　　“现在我们一家三口都养成了一个习惯，就是出门、回家都以最快的速度进出门、关门！早晨定时开窗换气，白天不开窗，为的就是尽量减少房子里热量的流失。”张剑笑着说，“要知道，每一丝热量都是钱哪！”

　　王明远家使用的壁挂炉问题也如出一辙。“2002年的老房子，保暖性差，这几年家里烧壁挂炉，我已经摸透这个壁挂炉的脾气了，就1小时烧掉3立方天然气最准！”

　　壁挂炉除了受环境温度、房间隔热保温效果的影响，还受管路系统是否匹配、合理，供暖末端材质优劣，甚至房屋朝向和风力等因素影响。因此，无形当中壁挂炉的采暖效果被大大削弱了。

　　虽然在理念和便捷性上颇具亮点，但不尽如人意的取暖效果、高昂费用的“吸金”罪名、硬件配套设施不完善带来的负面作用——主导分户采暖趋势、以环保之名的天然气壁挂炉屡屡遭遇现实掣肘，曾经强劲登陆兰州的天然气壁挂炉陷入尴尬境地。