成都喷砂配件供应cRM系统,统一对外的协同平台,供应商协同、财务管理。CRM主要是以合作伙伴的方式定义他,整个CRM系统也是围绕两个核心,一个是客户,另外一个是产品,一个方面,商机管理主要是建立客户档案,建立监控体制,提供销售的报表,提高预测的准确性,缩短供货周期,把潜在客户变成合同客户,支持文件,在这里都可以管理起来。成都喷砂配件供应
成都喷砂配件供应我们主要是生产企业,内部只有销售支持部门,没有销售人员,销售人员服务人员都在外地,所以有可能需要快递或者传真,这样往往造成丢失,收不到的情况,而现在上系统以后,只要能上网的地方,都可以直接登录系统获取信息。
成都喷砂配件供应对于服务这一块,以前很多服务工单回来以后,主要是特约维修点服务,大量工单的结算,用以前的方式非常麻烦,现在建立了非常快速的响应机制,规范了服务流程,完善了产品档案。另外一个,服务产生的问题也会影响设计,因为设计改进是根据市场反应做的,所以外面维修好了以后,一些故障统计,就直接反馈给我们PDM系统,因为系统构架都是在一起的,所以在计算机上就可以看到产品投入市场以后有多少问题,可以适时看到。成都喷砂配件供应