无线营销,也称作手机互动营销或移动营销。无线营销(Wireless Marketing)是利用以手机为主要传播平台的第五媒体,直接向“分众目标受众”定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标。
“无线营销”的各种应用包括:
向用户提供信息咨询服务;向用户推广和宣传产品;通过与用户的互动可以收集市场信息和用户数据;网络营销无线化;实现 “ 移动办公 ”;实现 “ 无线 CRM”;实现 “ 移动电子商务 ”。
“无线营销”可为企业带来的利益包括:
随时随地处理公司的业务;随时随地与员工保持联系;随时随地掌握市场的动态;随时随地了解客户的需求; 随时随地为客户提供服务;随时随地向客户销售产品 。
“无线营销”可为用户带来的利益:
随时随地与外界保持联系;随时随地获得新闻和资讯;随时随地了解市场的行情;随时随地掌握新产品信息;随时随地得到相关的服务;随时随地购买所需的产品。
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