硬件维护

硬件性能检测，确保硬件工作健康；

2  外部存储设备读写检测；

2   硬盘存储空间的优化整理；

2   按客户需求进行硬件设备升级，如内存、硬盘、CPU升级等；

2   设备使用安全、规范化整理，向用户报告分析结果（每月电子档呈报）。

软件维护

2   系统软件；

2   系统垃圾整理及优化；

2    应用软件的安装、设置；

2   网络软件：补丁更新及升级；

2   驱动程序：驱动程序的检测及更新。

网络维护

2   局域网维护；

2   企业内部资源共享；

2    信息点工作状态检测；

电脑包年维护-成都办公设备

2    网络系统调试、传输速率、网络协议、权限、口令、备份等的设置检测。

周边外设维护

2   硬件故障诊断、维修、升级 ；

2   如系统配件存在故障，需更换，对于质保期内设备，联系相应供应商，协助进行更换，对于已出保的设备，则根据客户需求推荐相关配件；

2   耗材检测并及时更换耗材（征得客户同意）；

2   驱动程序安装调试，打印机须确认操作系统成功打出自测页；

2   扫描仪须确认在操作系统中正确扫描测试页。

安全服务

2   病毒的预防，查杀及升级病毒库；

2   实时病毒提醒（电话或邮件提醒）；

2   重要文件定期备份；

2   服务器维护及数据备份(含数据库备份及客户指定重要资料备份)。

专业咨询服务

2   服务器、PC、硬件、软件、外设、网络产品等采购建议。

2   网络安全与网络防毒方案建议；

2   办公设备共享方案建议；

2   数据备份方案建议。

培训服务

2   网络安全培训；

2   单机安全防范培训 ；

2    办公应用软件培训；

2    客户特殊应用软件培训。

2    信息化软硬件选配