员工手则
1、对待客户要亲切，要“顾客至上” “顾客为准”。
2、要学会五好语言：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
3、要树立时间观念。
4、工作时要做到为顾客负责，为公司负责，为自己负责。
5、工作服务时要麻利；工作时与顾客发生矛盾要有沉住气，要“以理服人”。
6、接每一项工作要做到：重信誉、讲究质量、，并且要求“质量永远”。
7、“新人”要虚心向“老人”学习专业技能，提高业务技术水平。
8、认真学习职业纪律和有关法律法规，自觉遵纪守法。9、同事之间要有团结协作，互助友爱的精神。
10、要听从公司的安排。
11、要按时参加公司安排培训课。
11、工作时要铭记“安全”。
12、树立公司形象，维护公司名誉。
13、珍惜每一次为客户服务的机会。
服务电话：8583221，2523543，
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