南京市消协发布“家电维修业现状调查报告”

1、建议相关职能部门加强对家电维修市场价格的统一管理工作。日前，物价部门已针对零售业开展了明码标价的推广活动。作为家电维修服务业同样与百姓的生活密切相关，建议物价部门与交电家电行业协会等部门，能够联手出台有关家电维修的指导价格，并为消费者提供查询指导价格的有效途径，避免消费者上当受骗。

2、多途径公布品牌厂商公布维修热线。为避免被“李鬼”家电维修部有机可乘，有的电器厂家可谓煞费苦心，美的电器通过各类途径，统一了114查询、网络搜索中有关美的售后服务的电话，同时在电视遥控器的背面印上了400电话，方便消费者随时查询。