会员消费管理系统  武汉会员消费管理系统

会员消费管理系统

会员消费管理系统是一套为大型通用会员积分消费管理的应用解决方案，系统采用大型分布式机构（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平台）。平台主要面向会员在不同 区域、不同网络环境、不同加盟商的消费管理、实现数据广泛共享，实现会员数据信息传输和协同工作，提高整体的工作效率和反映能力，充分发挥管理信息系统的作用，融管理 于系统中，解决信息共享和充分利用的问题，为连锁管理提供原始的数据支持和决策分析。

基本简介会员消费管理系统是为企业提供各种电子消费卡及消费卡支付解决方案，会员消费管理系统及会员消费卡系统为会员卡电子支付和会员消费卡支付提供有力技术支持，加速企业资金流转。[1]
为企业提供的会员电子支付系统的方式有：因特网、自助终端、POS、无线会员机、

Call Center、手机等多种渠道，能帮助企业满足各种客户的消费卡支付需求。

2系统特色拓展消费卡支付渠道
会员支付系统为企业提供多种客户会员卡支付方式，有基于因特网的在线支付系统，有普通电脑的软件模式的消费卡系统，有基于移动业务的手机支付，还有POS机支付和自动终端支付等，为不同企业的电子消费卡拓展资金流业务提供配套的电子支付方式

。消费卡系统加快企业资金流通
会员卡支付系统采用即时到账模式，消费卡的交易通过 7*24 小时会员消费管理系统平台为企业和用户减少资金流转的限制，加快企业与会员电子消费卡之间的资金流通速度。

系统概述可靠、高效、便捷、同步的无线VIP会员积分管理分布式运用系统，实现了总部、加盟商之间数据共享和同步更新；让数据更准确；加盟商前台更方便快捷。
总部管理系统：总部进行商铺管理、产品类别管理、会员类别、商家管理、报表等一系列的后台设置；
手持机管理系统：手持机程序的下发、添加删除商铺、手持机登陆账号以及手持机编码管理。
发卡管理系统：系统配有专门的发卡部门，利用该发卡系统，可批量或单个办理会员卡；
积分兑换系统：实现积分兑换金额存在卡中。该功能可扩展至其他相关的卡消费行业。实现现场或会员网络兑换礼品的发放邮寄以及查询。
无线手持机系统：加盟商通过GPRS无线手持机系统实现会员信息效验、会员消费数据

传输的消费管理平台。
会员查询管理系统：会员可通过该系统实现个人资料、密码修改，积分查询、会员反馈、消费明细查询、等功能

方案背景1、方案价值体现
（1）充分体现了数据的同步更新，保障连锁机构合法利益。
由于加盟商是通过无线手持机或可网计算机进行数据的效验和数据的上传下载。能够实时的对数据库进行更新和对会员数据进行身份效验。保障了连锁机构的合法利益，加强了总部对下属加盟商的管理。
（2）保障了会员的合法利益
由于加盟商是通过刷卡设备实时进行数据的效验和数据的上传下载。在会员卡遗失的

情况下，商家在消费前可以立即效验到持卡人的卡号是否已经挂失或者金额不足。
（3）具有个性化的查询管理平台
会员可通过傲友软件的网上查询平台管理系统查询自己的信息、消费情况、积分情况等记录。一方面，个性的服务体现了公司以服务为导向的经营价值观，另一方面，提升了公司的整体形象。
2、会员消费管理系统环境及安全状况分析
根据对以往建设系统的跟踪调查，我们进行了归纳总结，起到对整个系统在建设中的防微杜渐的作用。
1)、服务器运用环境
服务器环境是数据库运用以及WEB模块、WML模块的运行环境。服务器的网络速度稳定性是系统整体的关键问题。因此我们建议服务器能够放置在100MB带宽的电信级机房内。【针对大型连锁机构】
2)、服务器的安全性
服务器的安全性问题一直是一个困绕全球大小企业的问题。服务器的安全性并不仅仅在于服务器自身的操作系统的安全性，同时还包含了一个企业的安全性管理制度的完善了建立。
3)、上网的稳定性
由于不同地区，不同省市中，网络服务提供商的服务品质都不同。因此，我们建议服务器的选择总部要权衡好，一般选择相同网络的访问要优于“总部与分部不是同一网络的”。
4)、操作员权限以及安全登陆
所有操作系统（WEB系统除外）通过硬件设备授权的管理，操作员需刷卡登陆系统，没有授权的不能登陆系统，包括系统管理员、系统操作员以及商铺操作人员。

系统功能会员消费管理系统主要由总部管理系统、手持机管理系统、积分兑换系统、无线手持机系统、会员查询管理系统组成。
一、总部管理系统：总部进行商铺管理、产品类名管理、会员类别、会员卡管理、系统参数设置以及统计报表管理。
1-1、办事处管理：
1、 总部可增加、删除、修改办事处的基本信息、商户的帐号和密码等。
2、 对于网站注册商户进行审核，审核通过后，商户通过账号和密码登陆网站进行管理。
1-2、会员类别：
总部可增加、删除、修改会员类别。
1-3、会员卡管理：总部可发行会员卡，该卡可以进行消费，可根据该卡消费情况查询消费明细。
1-4、系统参数设置：系统相关参数的设置，如IP管理、各点计算机的审核（没经过审核的计算机不可以登陆系统）等。
1-5、报表统计：系统的应用可行性在于报表的完善性，所以报表是非常重要的，我们制作系统必备报表有： 如：会员消费明细表、商铺消费明细表、会员明细等。
二、手持机管理系统：手持机程序的下发、手持机发放、报表管理。
2-1、手持机程序的下发：下发手持机程序包括手持机编码（一个手持机对应一个

编码；编码对应商户）。
2-2、手持机发放：手持机管理，分配手持机给相应商铺同时分配手持机登陆帐号和密码（帐号需要通过写卡完成）。
2-3、报表管理：查询手持机发放明细等相关信息。
三、发卡管理系统：批量发卡、会员办卡、会员卡管理、报表
3-1、批量发卡：通过该功能可将同一顺序的卡号批量写入数据库，持卡人可通过上网完善会员资料
3-2、会员办卡：单个会员办卡，可输入会员的基本资料。点办卡系统要求刷卡，写卡成功，会员卡办理成功，会员可自行输入密码也可以由系统自动分配密码。
3-3会员卡管理：对会员的卡进行相关管理，如：挂失、解挂以及卡校验等管理。
3-4、报 表：可查询会员相关报表。
  会员消费管理系统报表功能图
四、会员查询管理系统：会员可通过该系统实现个人资料、密码修改，积分查询、会员反馈、消费明细查询、卡挂失等功能；
1-1、会员查询：会员通过卡号或帐号和密码登陆系统后可查询会员可用积分、积分明细、兑换明细、推荐会员积分明细等相关信息。
1-2、商家管理及展示：商家通过审核后，根据卡号或帐号以及密码登陆系统，进行管理。系统根据加入系统的时间展示在网站上。
管理内容为：商家介绍、基本信息、产品介绍(包含产品图、价格、折扣、信息管理、资料修改、密码修改等。

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