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旅游动态
西安到华东五市旅游 品质游,打造旅游新概念
发布日期:2011-06-27

如今,在众多旅行社按照以往的思路继续打造“后世博”旅游行程的时候,嘉年华旅行社却反其道而行之,直接标出了各景点的价格以及车费。游客需要做的就是,按照超市购物的方式,为“购物车”内选购的景点支付相应的费用。游客弓先生说,5月14日,他在缴纳了1897元之后,便踏上了华东五市旅游的行程。“没有其他自费项目,无须为行程增项再埋单,我要做的就是轻松、惬意地享受这一游玩行程。”

在此前的几次出游过程中,游玩之余总需要他为多出来的旅游增项埋单,否则,他只能在景点门口干巴巴地等大家,或者自行打车返回酒店。他总结说:“其实,在选择旅游行程中,旅行社已经明确将其中需要自费的项目一一标注出来。我在选择行程的时候,多了解的是那些自己感兴趣的旅游景点,却将自费景点项目忽略掉。”

嘉年华旅行社的负责人杨勇说,目前,包头的旅游市场一直是以传统的旅游线路占主导地位的。如冬季主推海南线路,春夏主打云南、厦门、四川、西安等特色游线路,短途游则集中在5至10月推出,其中,尤以云台山、野三坡以及周边线路较为热门。“看到一条好的线路,大家集体发力抢占市场,拼特色更拼服务,而同质化竞争下各家旅行社的优势往往都难以凸显出来。所以,我们看到的多是‘千面一孔’,游客选择旅行社时只能来比价格谁更优惠。价格战的最终的结果就是让旅行社和游客‘都很受伤’。杨勇说,降低价格,旅行社只能在景点上来做文章。同样条件下,游客花钱少,游玩品质肯定会有所降低。价格战是把双刃剑,受伤的不仅仅是游客,还有旅行社自己。

此次,嘉年华联手本报推出的赠券旅游活动,正是基于让游客和旅行社双赢的共同考虑,明确了999元包含上海游船夜景、杭州宋城、苏州船游夜景、灵山大佛(含三期梵宫)、鼋头渚、乌镇(水乡)、甪直(水乡)、乾隆御茶宴、上海世博园中国馆、南京中山陵、雨花台、阅江楼、狮子林、西湖游船这14处景点,加上898元往返程车票,构成一趟华东五市旅游行程。全程旅游绝无消费陷阱,全程购物店无障碍无理由自由退换货。

努力,不只是一次简单的改变

到目前为止,嘉年华旅行社的大胆试水对包头旅游市场的作用暂时还难以显现。但我们更希望看到本地旅行社对此的认同以及游客对此的认可。从读者领取赠券的情形来看,大家希望这样的出游计划能继续推广到云南、四川等线路中来。

记者从市旅游局也了解到,为进一步规范旅行社业务档案,提升旅游行业管理水平和服务质量,近日,市旅游局在全市旅行社推行《旅行社业务档案规范手册》。

该《手册》由出境游业务档案管理、入境游业务档案管理、国内组团旅游业务档案管理和国内地接旅游业务档案管理四部分组成,其中包含实际业务内容、具体规范要求和注意事项。市旅游局的负责人在接受记者采访时表示,此举在于针对旅游投诉和市场检查中发现的突出问题,制定了不同业务档案的示范文本,严格规范行业术语,坚决杜绝“豪华”、“准”、“相当于×星级”、“全程导游服务”、“赠送旅行社责任险”字样。《手册》中重点还针对组团社、地接社制定了严格的规范要求,明确了景点名称、价格、导游服务费、付款方式及期限、旅行社签章、游览景点和途经景点等事项。

 

 

 

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