时下最火的DIY产品为何物？十人中八九人的答案想必是数字油画。对于DIY迷来说，数字油画的魅力在于简单而时尚：只要认得12345，就可以绘就“世界名画”。

    一年前，义乌经营数字油画的商户，用一只手就可以数过来；如今，市场内工艺品区、玩具区和旅游购物区，随处可见其身影。

    义乌工艺品厂总经理，市场上最早销售数字油画的商户之一。她认为，数字油画作为一种DIY新品，市场前景仍然开阔。但高利润时代已经结束，行业要想持续发展，品牌化或是一条途径。

    步：推出主打品牌

在义乌的数字油画行业，她是一个颇具代表性的商户。早先，她也经营十字绣，每年销售额几千万元，2010年初才将重心转移到数字油画上。

    “十字绣厂家越来越多，利润薄得没法做。”葛敏说，十字绣一度是DIY代表产品，但由于过度饱和，市场无法拓展。好在有一次她到上海游玩时，偶然看到数字油画，从此认定这是新一代DIY产品。一番调研后，她发现商机真的来了，因为当时全国只有4家数字油画生产商。

    2010年1月，义乌市场上最早的数字油画产品上市了。与此同时，她也推出了公司的主打品牌，品牌名称意为生意可以长久地红火。

    为了让更多人知道，这名DIY产品的追随者可没少下工夫：首先加大产品研发力度，一年内产品已从原先的四五十个，增加到了数百个；其次，不厌其烦地将产品图片传到百度和阿里巴巴等网站上，以求被更多的顾客看到。

    “要想打响品牌，肯定得有自己的主打产品。”她有一个理念，认准一件事，认准一个产品，都要全身心地去做。她坚信，持之以恒，就能成功。不久后，她又有了另一个品牌。

    第二步：寻找代理商家

有了主打产品，如果不为人所知，品牌价值还是零。所以，确立主打品牌后，找到合适的代理商就成了最紧迫的事。

    目前，该公司做得最成功的市场是北京，品牌在当地的代理商只有一名。

    这名北京代理商姓杨，杨先生在北京天意小商品批发市场有两间店面。去年12月，她曾亲自去店内考察，并用手机拍下了一段时长45秒的影像资料：店内人气火暴，采购者一拨接一拨，店主根本没时间招待这名远道而来的供货商。

    没人招待她，她反倒挺高兴：“没想到自家的产品，在北京这么好卖。”

    杨先生后来告诉她，来店里拿货的采购商，多数来自北京、河北两地，也有来自吉林、黑龙江等地的。

    “杨先生做生意很用心，这样的代理商我们十分愿意跟他合作。”她透露，代理商一定要找到合适的，一定要找那种肯为 顾客全心付出的。

    原来，在杨先生之前，曾有另一名北京客户代理过。由于对方并非全心经营，销量不大，双方最后解除了合作协议。而杨先生将两间店铺都拿来展销。

    第三步：做好售后服务

昨天接受采访过程中，她接了一个海外电话，来电者是一名马来西亚客户。对方邀请她出席一场亲子活动，以推广品牌在当地的知名度。

    客户是一名地道的马来西亚人，去年底，他在广州一个批发市场采购了一批数字油画。拿回国后发现十分俏销，“看的人多，买的人也多”，马上要求返单。

    可是广州代理商的产品并不齐全，不能满足其要求。没办法，马来西亚客户不得不按产品包装袋上的厂家信息找上门来，而且次就下了货值五六万元的订单。昨天，他又补了上万元的货。

    她介绍，如果签证顺利，下月她将亲赴马来西亚配合代理商做好数字油画在当地的宣传活动。虽然路途遥远，但她认为这是售后服务的一部分。

    “企业要想扩大品牌知名度，就必须做好售后服务，保障代理商的利益，产品销路才会越来越广。”她说。目前，工艺品厂有一整套售后服务体系，比如每周至少两次与客户沟通，了解其需求；备好足够的库存，保障客户采购需求等等。

    商道：品牌可助小商品保值

    在义乌，小商品更新速度快，淘汰率也高。她认为，数字油画品质良莠不齐，价格竞争时代已到来，想在其中争得一席之地，唯有走品牌路线。特别是对于像数字油画这类刚上市不久，处于行业发展期的产品来说，提前做好品牌宣传不失为一种良策。