王凌云还介绍，目前灵燕公司办卡会员的数量只占到公司客户数量的20%~30%，数量并不多，公司更注重的是通过充值办卡能够给客户提供除了基本印制服务之外更多的增值服务，例如组织各种会员活动。王凌云认为，未来快印行业的竞争不仅仅依靠价格将客户维系起来，更重要的是依靠贴心的服务将客户吸引并将之变成固定客户。他始终都认为，更好的服务、增加客户的依赖度、建立和客户的亲密度是办卡的目的所在。

    信誉建立依靠硬件支持

    办卡的丁老师对自己充值的快印企业很放心，因为这家快印企业的总店租用了丁老师单位的房子做门店，所以丁老师说即使是把钱放在快印店不用也不担心。

    但是如果不知道底细的客户，就会有所顾虑，如果交钱成为会员后快印店关门怎么办？这些钱放在快印店是否安全？会不会多算了钱？因为相比洗车行、洗衣行等充值办卡的其他行业来说，快印店的储值金额较大，这时店铺信誉是客户很重要的考量因素。

    但正如上文所提到的，实行办卡充值业务的企业多为小规模印刷企业，他们就会遭遇市场的被认可和信誉问题。

    王凌云介绍，他们的营销模式主要就是靠口口相传。他说，有客户通过开始办2000元的卡逐渐感受到了实惠和方便，就会又办1万元的卡。当然，也有客户办了数额较大的卡，后来发现并不适合降低储值金额的情况。

    此外，灵燕公司还建立了自己的网站，会员客户可以随时上网或者通过短信直接供稿，并且查询每一笔消费订单和余额等详细信息。同时，通过开放的系统平台，客户可以随时查询打消种种疑虑，这也令快印店建立了自己的信誉，久而久之就会赢得更多的客户。

    会员办卡模式现在看来还是“小打小闹”，但是不失为一种数码印刷模式探索的新路径。而谈到数码印刷模式探索，微博网友“梁Paul_天行健”的言论言简意赅：数码印刷还需摸着石头过河，看谁能创新出一种商业模式，分流出部分传统印刷业务、充分利用IT和物联网，把个性和按需发挥到，速度和服务同时跟上，为客户提供建设性优化方案，谁就能引领风骚、逐鹿中原。