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　　核心提示

　　古城的干净与整洁，与每天忙碌在大街小巷上的13000多名保洁员密不可分。无论寒风凛冽还是酷暑炎炎，随处可见他们辛劳的身影。许多保洁员的家庭经济条件不太好，不怕累不怕脏的同时，他们最怕来自社会各方面的不理解。随着农村一些行业用工情况的变化，愿意到城市从事保洁工作的人越来越少——

　　时间：2月4日上午8点

　　气温：2℃

　　地点：西安市东大街

　　行人络绎不绝。经过保洁员清扫后的人行道干干净净。一位穿着时髦的女孩，将刚喝完的豆浆袋随手丢在路边后，若无其事地继续前行。负责此段路面保洁工作的李淑凤立即上前捡起豆浆袋，扔进了几米外的垃圾箱中。

　　每天，西安市有13000多名这样的保洁员，通过自己的辛勤劳作，维护着古城每一条街道的干净与整洁。

　　宁愿一身脏换来街巷干净

　　300多人每天清扫60多吨垃圾

　　来自渭南市富平县的李淑凤，今年58岁。从2002年开始，她一直在东大街做保洁员。每天凌晨5点，她都会准时起床，急匆匆赶到东大街后开始一天的劳作：北柳巷至端履门段的保洁工作，由她和另外一位同事一起负责。

　　“这里每天晚上都有人在路边摆夜市，凌晨5点我们赶到时，路面上的炉灰渣、塑料袋等垃圾一堆又一堆，加上夜市摊点在路面上残留的油渍，清扫起来难度非常大。有时为了在大家上班前清扫完毕，我凌晨4点多就会赶过来清理。”李淑凤一边忙着工作，一边感慨地说，“不过，每次清扫过后，回头看到街道干净整洁的样子，自己心里非常舒坦。”

　　碑林区柏树林环卫所副所长兰有刚介绍说，“我们辖区的300多位保洁员，要清扫近50万平方米的街道，每天清扫的垃圾就达60多吨。如果遇到节假日，特别是每年的圣诞节等节日，路面上的垃圾可以用铺天盖地来形容，要按时清扫完这些垃圾，整个环卫所必须全员上班，基本上一整夜都不能休息。”

　　“我们辖区有90%的区域属于背街小巷，大型清扫机械根本无法作业，只有靠保洁员一点儿一点儿清扫”，陕西省劳模、北院门保洁公司经理蒋光荣提起辖区的保洁工作感慨不已，“因为背街小巷面积大且小摊贩集中等原因，保洁任务非常艰巨，做好保洁工作对我们来说是巨大的挑战。”

　　记者了解到，西安市13000多名保洁员，每天要负责城区1407条大街小巷的保洁工作。无论春夏秋冬，其辛苦劳作不能简单用一组清扫出垃圾总量的数字来衡量。他们布满老茧的手掌，沾满污垢的保洁服，吹晒得黝黑的脸庞，冬季被冻裂的双手等等，都是其长期默默奉献、辛苦劳作最生动、最直接的体现。

　　快车道上捡垃圾非常危险

　　希望小摊贩和市民尊重其劳动

　　“这活不错，这活不错！”在北院门保洁员们的集体宿舍里，60岁的郭云西放下正在阅读的一本小说，向记者连声说道。郭云西10年前从山东来西安后，一直在做保洁工作。现在，他家六口人都在北院门地区做保洁工作，“咱这个人没啥手艺，别的活也做不好。咱农村人干活不怕脏不怕累，当个保洁员扫地也没啥。”古城众多的保洁员中，不少人都和郭云西的情况一样，全家都在从事保洁工作。

　　“我们这一块儿，个别小摊贩和住户根本不尊重保洁员的劳动成果：刚清扫过的街道，就有人把饭渣甚至尿等污物倒在下水道井盖上，经常发生堵塞。”蒋光荣有些委屈地说，“保洁员为了清理下水道井盖上的污物，不得不用手一点儿一点儿地掏。这种工作，旁人有时看一眼都觉得恶心，可我们的保洁员得经常这么干。”

　　每天上午8点多，上班人数相对集中，保洁员要在人流和车流中，不停地清理马路中间护栏下的烟头、纸屑等。这时，是保洁员发生交通事故最多的时候。59岁的陈建海每天都要和同事一起，小心翼翼地清理西大街路面中间护栏下的垃圾，“在西大街行驶的车速大多都比较慢，工作时相对安全，但是我还是想提醒过往行人，不要随便乱扔果皮、纸屑、烟头，这是对保洁工作的支持。”采访中，不少保洁员希望司机和乘客不要随意向车外抛洒杂物，因为在快车道上捡垃圾非常危险。“有些人图方便，一开车窗就把烟头、饮料瓶、塑料袋等东西丢出来，可过一会儿，我们必须穿过车流去捡拾这些被丢弃在快车道上的垃圾。”以前在东二环做保洁工作的王西民经常遇到这样的事情。

　　对保洁员李淑凤来说，她最痛恨的是那些在马路上乱扔垃圾的人——去年8月17日清晨6点，她丈夫许全银在清扫端履门附近的护栏时被一辆车撞倒，至今还没有完全康复。现在，她只要看到有人往马路上扔果皮等垃圾，都会上前善意地提醒。

　　柏树林环卫所保洁公司经理孟建设介绍，仅去年一年，因清扫垃圾，柏树林辖区发生保洁员被打事件20起，6名保洁员被过往车辆在马路上撞伤。仅2008年7月至2009年8月，西安市就有6名保洁员因车祸或其他事故不幸死亡，造成保洁员重伤的交通事故达10余起。

　　工资和待遇逐步改善提高

　　区域推广自制小型散水车

　　保证保洁员人身安全，最直接有效的办法就是在容易发生危险的路段，让机扫车代替保洁员的人工作业。西安市市容园林局环卫处环卫科科长王军介绍，截至目前，西安城区共有机扫车110台，已全部配备到各区需要的路段，实现了西安二环沿线、所有立交桥、车速较高的主干道等全部由机器清扫。根据各区的初步计划，在尽量不影响交通和占用盲道的地方，未来几年，全市每年修建100座保洁员道班房，或开放路边的公共厕所管理间，为保洁员提供更多“歇脚”的地方。

　　去年8月份，碑林区组织了300多名保洁员进行培训，主要学习如何避险，被媒体称为西安市保洁员避险培训的破冰之举。碑林区太乙路街道办还给保洁员建起了活动室。为减少保洁员开支，北院门保洁公司分别在辖区的西梆子市街、庙后街和社会路，设立了3个“1元早餐”供应点。这些路段的保洁员，每天只交1元钱，就可以吃上一顿热乎乎且“管饱”的早餐。其他各区也积极采取各种力所能及的措施，改善保洁员的工作环境。

　　政府投资购入大型保洁机器的同时，保洁员们也在开动脑筋，自制出了易于操作的保洁设备。北院门地区因背街小巷多、小摊贩和居民区集中，清扫工作难度特别大，他们用清理垃圾时常用的三轮车、水箱、高压栓等，制造出小型散水车，减少了劳动强度，也增强了保洁效率，同时弥补大型清扫车不能清扫背街小巷的不足。目前，这种小型散水车已在莲湖区推广。

　　多年来，各级政府都在想方设法提高保洁员的工资待遇。孟建设介绍，从1997年他参加工作至今，保洁员的工资涨了好几次，从最初的每月180元到260元再到600元，现在保洁员的月工资为760元。西安市市容园林局还给全市所有保洁员每人购买了一份人身意外保险。

　　农村人赚钱门道越来越多

　　保洁员招聘越来越难

　　随着城市经济的发展和面积的扩大，对保洁工作的要求也在逐步提高，保洁员的工作负担越来越大。尽管保洁员的工资涨了好几次，但到现在每月也不足800多元。对于生活在都市里的人来说，这点钱确实不多。随着农村劳动力在其他行业劳资的提高，愿意从事城市保洁工作的人越来越少。

　　作为北院门保洁公司的经理，招聘保洁员成了蒋光荣目前最头疼的事情。面对这种情况，她分析说，“相对而言，保洁员的待遇差、地位低，物价涨得比工资快，这是现在保洁员难招的主要原因。这种情况也导致城市保洁员的人员流动性特别大，简直就像走马灯。”好不容易招聘来的年轻保洁员，干一段时间就会跳到条件相对较好、工资较高的商场、宾馆等单位去了。环卫所的保洁公司成了保洁员从事其他行业的“培训基地”。同时，保洁员的养老问题也不容忽视，如果保洁员年龄大了、干不动了，回家后几乎没有社会保障。

　　为尽快补充流失的保洁员，蒋光荣去年先后去了咸阳市的长武、彬县等边远山区，希望能招到保洁员，“但愿意来的人特别少”。他们若在农村打零工，或者帮别人摘苹果，每天至少30元劳务，“还得管人家一顿饭”。加之各地政府近几年纷纷加大对农村的投资，农民可以贷款养奶牛、做小生意等，而保洁员的工作又脏又累，许多人自然不愿意干了。去年，蒋光荣还曾在其他地方“跑了一个多月”，但没招到一位保洁员。

　　据了解，因保洁员流失快，城市街道保洁人员不足的矛盾已经凸现，相关部门每年都要通过各种渠道招聘保洁员。相信，随着保洁员工作环境的改善和生活待遇的逐步提高，其招聘难的问题会得到一定程度的缓解。