唐先生说，他以前驾驶的是摩托车。摩托车出现减震液压漏油就不能使用了，按理说，电动车的减震液压应该也是如此。维修部门说不是质量问题，明显是不想承担责任。“我刚买了一个多月，就出了这样的问题，还在保修期内，他们都应该帮换。”唐先生说，他上个星期就曾找过销售店的负责人和维修部人员，要求更换新的减震器，但他们总是以“没问题”为由，不予处理。

当天，该品牌的售后维修部韦师傅在接受记者采访时说，他已经认真检查了唐先生购买的电动车，前轮减震部位确实出现漏油现象，但并不存在质量问题，不影响车辆的正常使用。而且他已跟厂家联系，厂家解释，为了防止生锈和保持其润滑性，电动车出厂时会在减震部位放黄油做保护，车辆使用后，减震器摩擦发热，黄油呈液体溢出，这属正常现象。韦师傅说，如果唐先生不想让油流出，他们可以帮他把减震器旁的孔隙封住。但唐先生坚持认为这是质量问题。

一方说不是质量问题不予更换，而另一方又坚持认为是质量问题必须更换，矛盾无法调和，记者只好带着唐先生到多家电动车专业维修店去求证，看减震器是否存在质量问题。经专业维修人员的仔细检查，最终认为唐先生的电动车减震器没问题。园湖路一家电动车专业维修店的师傅说：“电动车减震器跟摩托车的不一样，该款的减震器都会出现这种现象，但不会对车辆使用造成影响，大可放心开。”得到专业人员的肯定答复后，唐先生才放下心来，并表示他将继续观察电动车运行情况，如果减震器确实不出什么问题，他将不追究厂家的责任。