乐铃阿帕奇系列产品知识问答题
1、 阿帕奇系列油烟机的卖点是什么？
答：“吸力大噪音低”。我们有4大技术达到噪音低：1、采用了撞击分流技术，改变了传统油烟机的油烟分离方式，风口顺畅防止风通过油烟分离器时产生吹口哨的声音，有效降低了噪音。2、立体重心风轮，受力稳固，有效防止风轮上下震动产生的共鸣声。3、尾旋烟管，减小阻力降低噪音。4、滚珠轴承电机，阻力小噪音低。5、易清洁。（与顾客讲解时要细致分解）阿帕奇系列油烟机有哪些卖点？（至少写出7种）
答：1、撞击分流技术。2、导烟吸附技术。3、科学的进烟口设计。4、平面设计的油烟分离器，易清洁。5、立体重心风轮。6、全封闭滚珠轴承电机。7、动力下移系统。
2、 能不能解释一下这些卖点的好处？
答：撞击分流技术工作原理：当机器工作时中间面板和上下面板上形成负压区，外围高压区的上升的油烟会急剧的补充过去撞击在面板上迅速冷却凝结成油滴吸附在面板上，实现油烟分离的作用。彻底改变传统油烟机的分离方式，风口顺畅有效防止风通过油网时产生的吹口哨声，是真正的低噪音的油烟机。（可以做对比试验）
导烟吸附技术技术：机器工作时面板上始终保持负压，可让撞击补充过来的油烟，贴附着面板上升进入烟口，油烟不扩散，同时还提高了油烟分离率。 （烟往对面走家庭主妇不容易吸入油烟，保护炒菜者的健康）
科学的进烟口设计：仔细观察可以发现我们烟口中间的面板是置于上下面板的底部，与其他品牌置于顶层的截然相反，乐铃的阿帕奇烟机的进烟口设计在烟机的中间，中间面板置于底层，机器工作时两大进烟口对着中间面板上强吸，可让中间面板和顶层的两块面板上形成强负压刚好对着锅口，锅口的油烟会急剧补充，油烟即起即吸，实现超近劲吸。而中间面板其他品牌中间面板置于顶层的油烟机，它的吸烟口分散在四面，首先分散了吸力，进风口的拉力就不大了，其次它的风力方向是平行向四周，负压力也很小，正面没有吸力，所以普通中间面板置于顶层的油烟机很容易让油烟跑掉。
平板设计的油烟分离板：平面设计的油烟分离器一擦即净，解决了清洗油网的困扰，清洁厨房省心省力不再麻烦。
大直径加大的立体重心风轮：首先立体重心风轮是60片风叶比普通风轮多出20片风叶，排风量更大；其次立体重心风轮是取风轮高和直径的重心，受力稳固，有效防止风轮运转时上下振动产生的共鸣声，同时减小因振动轴承的磨损延长电机寿命，而普通风轮只取直径的重心，风轮高的重心点偏向一边，杠杆力大风轮振动也就增大，效果当然就与立体重心风轮决然相反了。（详情请见单页示意图）
全铜全封闭式滚珠轴承电机：传统油烟机的电机的轴承直接与孔壁摩擦，阻力大，很容易被油烟卡死烧坏电机；乐铃阿帕奇油烟机采用全铜全封闭式带滚珠的轴承电机，超过130度自动断电保护，阻力小转速快、噪音低、寿命长。（介绍时请形容，并用示意图对比）
动力下移系统：阿帕奇烟机烟机的动力系统由原来的顶部下移至箱体内，缩短了与灶台的距离，提高了进风口的风速，快速的把油烟排出室外。
3、 阿帕奇系列油烟机功率是多大？
答：阿帕奇 油烟机的额定输入功率是：‘230W’
4、 阿帕奇1至7系列油烟机、灶具、消毒柜尺寸及开孔尺寸分别是多少？
答：阿帕奇1至5系列油烟机外形尺寸：800mm*420mm*500mm；阿帕奇6、7系列油烟机外形尺寸：900mm*420mm*500mm；阿帕奇1至5系列灶具外形尺寸：760mm*427mm*10mm，开孔尺寸：655mm*350mm；阿帕奇6、7系列灶具外形尺寸：760mm*445mm*8mm,开孔尺寸：685mm*375mm；阿帕奇2、3系列消毒柜外形尺寸：595mm*620mm*425mm，开孔尺寸：565mm*585mm*450mm；阿帕奇4、5、6、7系列消毒柜外形尺寸：595mm*640mm*450mm，开孔尺寸：565mm*615mm*550mm；阿帕奇1系列消毒柜外形尺寸：595mm*600mm*525mm，开孔尺寸：570mm*590mm*500mm。（具体尺寸以实物为准，但导购员必须知道）
5、 阿帕奇1至7系列灶具分别是多少号分火器？
答：阿帕奇1、5系列是采用专利的90#大直径对撞燃烧分火器。阿帕奇2、4系列是采用旋火设计的88#分火器。阿帕奇3系列是采用专利的58#三圈聚能火分火器。阿帕奇6系列是采用专利的98#外直内旋的三圈爆炒分火器。阿帕奇7系列是采用专利猛火设计的96#分火器。
6、 阿帕奇1至7系列消毒柜的门框和内胆是一次冲压成型的有哪些？
答：阿帕奇1、4、5、6、7系列消毒柜门框和内胆是一次冲压成型的，无死角清洗方便；阿帕奇2、3系列是铝合金门框。
8、阿帕奇1至7系列的消毒柜，设计了隐藏防掉筷子的不锈钢抽屉和全封闭式导轨的有哪些？
答：阿帕奇1、4、5、6、7系列，设有防掉筷子的不锈钢抽屉和全封闭导轨。
9、阿帕奇1至7系列消毒柜的容量分别是多少？
答：阿帕奇1、2、3系列消毒柜容量为100L；阿帕奇4、5、6、7系列消毒柜容量为120L。
10、阿帕奇1至7系列消毒柜功率分别是多少？
答：阿帕奇1、2系列消毒柜额定功率565W；阿帕奇3系列消毒柜额定功率330W（上层无烘干）；阿帕奇4、5、6、7、系列消毒柜额定功率为612W。
11、阿帕奇系列产品是采用什么面板？
答：阿帕奇系列油烟机、灶具、消毒柜，面板采用时尚的全钢化玻璃彩晶面板，坚固美观大方。
12、阿帕奇1至7系列消毒柜是采用什么消毒方式？并解释一下这些消毒方式的原理？
答：阿帕奇1至7系列消毒柜采用‘臭氧+紫外线+烘干+高温杀菌’的多重消毒方式。臭氧消毒的原理是：臭氧是一种强氧化剂，就是利用这种特性进行杀菌消毒。臭氧杀菌原理：利用它的氧化特性，氧化菌体外壳蛋白质，可杀灭细菌的芽孢、病毒、真菌、肝炎病毒、感冒病毒、大肠杆菌、粪链球菌、金黄色葡球萄菌，灭菌率大于99%。优点：臭氧具有弥漫性，杀菌无死角。一般要50-60分钟左右时间才能达杀菌效果；（10mg/ 立方 -40mg/立方才有杀菌效果）。（泄露浓度不超过0·3mg/ 立方 ）臭氧产生原理:通过183nm波长的紫外线使空气发生化学反应形成臭氧。紫外线杀菌原理：紫外线管可分为A、B、C三个波长的紫外线真空管，紫外线A波管为:320nm-400nm；紫外线B波管为：275nm-320nm；紫外线C波管为：200nm-275nm;这三类波长的管，真正有杀菌作用的是波长为200nm-275nm之间的C波管，尤其是在254nm左右的紫外线管最强，杀菌效果，可杀死各种微生物包括各种细菌繁植体、芽孢、分支杆菌、病毒、真菌、立克次体和支原体。紫外线杀菌原理：通过对病毒、微生物照射，破坏微生物机体的（脱氧核糖核酸）使其立即死亡和丧失繁殖能力，达到杀菌作用，灭菌率大于99%。注：杀菌效果与照射强度和总照射量有关。 高温消毒原理：高温消毒柜：采用石英管加热至120度左右，保持10-15分钟，使细菌和病毒等微生物机体蛋白质组织破坏达到灭菌效果，一般细菌和乙肝病毒杀灭率大于99%。
乐铃消毒柜工作方式是：多重组合 智慧杀菌
? 阶段：紫外线+臭氧，全效互补除菌。
? 紫外线灯管产生189nm和253.7nm两种不同波长的uv。波长为253.7nm的紫外线，将其所及范围的细菌杀死；波长为189nm的紫外线将氧气转化为臭氧，具有弥漫性的臭氧达到一定程度后，即可全面消灭空间内的细菌，除菌更全面，消毒无死角。
? 第二阶段:光波高温消毒，同时全面分解臭氧。
? 臭氧紫外线消毒结束后系统立即自动进入烘干兼臭氧分解程序，在烘干的同时对餐具高温消毒，并快速分解臭氧，15分钟内臭氧分解完成。
乐铃高效双端石英紫外线杀菌灯，臭氧浓度在10分钟内达到40nm/m的国家标准。有效消灭有害细菌让您和家人健康无忧。
13、阿帕奇1至7系列消毒柜，带童锁情况分别是怎样？
答：阿帕奇1系列上层带童锁，下层不带；阿帕奇2系列上下均带童锁；阿帕奇3、4、5、6、7系列均不带童锁。
14、阿帕奇1至7系列的灶具面板采用什么的面板？
答：阿帕奇1至7系列灶具采用经过800℃高温钢化加厚的钢化玻璃面板，可承受50公斤的压力，底部附防爆膜处理，美观坚固耐用。
15、阿帕奇1-至7系列灶具采用什么熄火保护装置？（常见的熄保有哪几种？请说出它们的优缺点）
答：阿帕奇1至7系列灶具是采用‘热电偶熄火保护装置’。熄火保护装置常见的有‘离子熄火保护装置’和‘热电偶熄火保护装置’两种，离子熄火保护装置优点：感应灵敏，火苗一点燃就可以松开手。缺点：工作时需要持续供电，比较消耗电池。热电偶熄火保护装置：优点感应可靠，通过火苗产生的热电势维持系统工作，启动后不需要电池持续供电，节省电池。缺点：反应迟钝，初次点燃时需要按住烧几秒再松手。
16、阿帕奇1至7系列灶具有那些卖点？（至少写出5种）
答：阿帕奇系列油烟卖点有：1、阿帕奇1、5系列专利90#大直径分火器的对撞燃烧技术，45度旋火设计；燃烧充分，节省燃气。阿帕奇2、4系列88#分火器旋火燃烧技术，精致旋火，节能省气。阿帕奇3系列专利58#分火器的三圈火聚能燃烧技术，火力集中聚能燃烧；阿帕奇6系列专利98#分火器的外直内旋的三环爆炒猛火燃烧技术，火焰冰蓝，实现爆炒猛火燃烧技术；阿帕奇7系列的专利四驱动双环双喷燃烧技术，超强火力火焰大小随心调节。2、360度完全上进风设计，使燃气充分燃烧，避免红火现象。
3、加厚的钢化玻璃，可承受50公斤的压力不爆裂，美观坚固耐用。
4、艺术化铸铁炉架，坚固耐用不易生锈。
5、360度均衡进气通道，火焰均匀，节省燃气。
6、高频脉冲点火器，一点即燃。
17、阿帕奇1至7系列灶具是采用什么样的点火方式？
答：阿帕奇1至7系列灶具是采用脉冲点火装置。
18、阿帕奇1至7系列灶具热流量分别是多少？
答：阿帕奇1、2、4、5、6、7系列灶具的热流量为4.5W；阿帕奇3系列灶具的热流量为3.8KW。
19、阿帕奇1至7系列产品获得了那些专利？
答：阿帕奇1至7系列油烟机获得了外观专利和实用新型专利。阿帕奇灶具58#、90#、96#、98#分火器的实用专利。
20、阿帕奇系列油烟机的排风量是多少？
答：阿帕奇1至5系列油烟机的排风量为：‘15+1立方每分钟’。6、7系列‘16+1立方每分钟’
21、阿帕奇系列油烟机的照明功率是多少？
答：阿帕奇系列油烟机的照明功率为：‘≤2*2.5W’。
22、乐铃有哪些荣誉？（至少写出5种）
答：· 商标
? 中国节能认证（JZY-A)
? 中国环保产品认证（JZY-A）
? 2009年度家电渠道经销商满意十大厨电企业
? 2010年成长型的家电品牌
? 连续三年荣获守合同重信用企业
? 阿帕奇系列产品荣获多项国家专利
23、阿帕奇系列油烟机采用什么油烟分离方式？有什么好处？（至少写出2种好处）
答：阿帕奇系列油烟机采用‘撞击分离油烟分离技术’。好处有：1、噪音低。2、易清洁。3、风阻小，进烟快速顺畅。
24、阿帕奇1至7系列油烟机是采用什么样的风轮？与普通风轮有什么区别？采用这种风轮有什么好处？（至少写出2两种好处）
答：阿帕奇1至7系列油烟机是采用‘立体重心风轮’。与普通风轮区别有：立体重心风轮的区别是：‘1、立体取重心。普通风轮只取风轮直径的重心不取‘高’的重心，重心点偏向一侧，风轮‘高’的杠杆力大，运转时振动大，产生的共鸣声加大，轴承磨损加快；2、直径大、风叶多；3加重，惯性大，电机负荷小转速快。
立体重心风轮的好处：1、加重惯性加大，转速快电机负荷小。2、直径更大、风叶更多，排风量更大。3、立体取重心，重心稳固运转平稳振动小，可减小噪音和保护电机。
25、阿帕奇1至7系列油烟机风轮有多少片风叶？普通风轮风叶是多少?
答：阿帕奇系列油烟机立体重心风轮叶片为60片，普通风轮叶片为40片。
26、乐铃的口号是什么？
答：乐铃、乐铃、共建双赢！
27、乐铃公司现在在打造哪两大核心竞争力？
答：1、科技产品核心竞争力。2、辅导式营销核心竞争力。
28、乐铃的一个核心三个下移是什么？
答：一个核心是指‘赢在终端’，三个下移是指‘人员下移、费用下移、策略下移’。
29、乐铃的形象代言人是谁？
答：乐铃的形象代言人是国际：曾志伟先生。
30、乐铃阿帕奇油烟机采用什么烟管？
答：乐铃油烟机是采用尾旋双层金属烟管，符合空气动力学，排风更顺畅。（2010-11-1开始）
31、乐铃阿帕奇新产品的感应开关采用哪里的？优点有什么？
答：乐铃阿帕奇系列新产品感应开关是经乐铃战略顾问钟大戎老师（台胞）介绍，从台湾引进的。优点：技术成熟，一个按键一个芯片，感应灵敏，质量稳定。
32、乐铃阿帕奇系列油烟机与灶面的安装高度为多少比较合适？
答：乐铃阿帕奇系列油烟机距离灶面的安装高度为35cm—40cm比较合适。（参考数值）
33、阿帕奇1至7系列油烟机分别采用什么开关？有什么好处？
答：阿帕奇1至5系列油烟机采用带炫丽蓝光的机械式开关，优点：稳定耐用。阿帕奇6、7系列油烟机采用从台湾引进的优质触摸开关。优点：一个开关一个芯片，质量稳定，美观耐用。
34、阿帕奇灶具玻璃会不会爆裂？
答：正常使用不会。乐铃阿帕奇系列灶具面板是采用经过800℃高温钢化的钢化玻璃彩晶面板，可承受50公斤的压力，坚固耐用、美观大方。底部还经过一层防爆膜处理，即使不小心搞破了，也不要担心玻璃飞溅。
35、阿帕奇系列油烟机容不容易清洗？
答：阿帕奇系列油烟机，因为采用了撞击分离技术，油烟分离板平面设计，无棱角清洗方便，一擦即净。即使半年或一年要进行一次大扫除也很方便，顶层玻璃设计为活动型，可随时打开，只要拆下中间面板上的两颗螺丝取下中间面板就可以对机器内部大扫除，平常擦洗非常方便省力。
36、阿帕奇系列油烟机会不会漏油？
答：不会，阿帕奇系列油烟机采用与箱体连体的内置式油槽，各个缝隙都用密封胶处理，根本不存在漏油现象。
37、阿帕奇系列油烟机吸力大不大？
答：阿帕奇系列油烟机采用5种技术保证强大吸力：1、采用撞击分流技术，风口顺畅，提高吸油烟率。2、动力下移，提高了进风口的进风速度，快速的把油烟排出。3、大直径加重60片风叶的立体重心风轮，同一单位时间内提高了排风量，保证排烟效率。4、科学的进烟口设计，两个进风口对着中间的面板上强吸，让烟机面板上形成强负压，对准锅口超近劲吸。每分钟排风量达到15立方以上。5、采用尾旋双层金属烟管，保证出风顺畅。
38、阿帕奇系列油烟机和消毒柜开关会不会很容易坏？
答：‘不会’你这个担心是对的。我们乐铃阿帕奇系列油烟机采用了两种开关种：蓝光机械型开关美观时尚，机械型开关因为没有电子元件，它不容易受到油烟的影响，稳定性是的，所以它一般不容易出现故障。第二种：触摸式开关，这种开关相对稳定性要比机械开关要差些，但乐铃工程师特别考虑到这一点，通过一些渠道从台湾引进了成熟的触摸开关，它的设计是一个按键一个芯片，灵敏度和稳定性极高，确保触摸开关的质量。
39、烟管长了会不会影响抽油烟效果？为什么？
答：烟管长了会影响排油烟效果，一般建议不要超过1.5米的烟管。原因：因为烟管越长风阻就越大，影响排演效果。其次，烟管越长油烟从屋内排出的时间就要延长，在单位时间内排出的油烟量就减少，所以烟管太长会影响到排烟效果。
40、阿帕奇系列油烟机采用什么样的电机？
答：阿帕奇系列油烟机采用全铜的全封闭滚珠轴承电机，运行时摩擦小，不易被油烟机卡死，超过130度自动断电保护，大大延长电机的使用寿命，如果普通电机可以用十年，那它一定可用十五年。
41、阿帕奇系列油烟机噪音会不会很大？
答：‘不会’阿帕奇系列油烟机是同类壁挂式油烟机里面（排风量能达到15立方/分钟）噪音的油烟机，阿帕奇采用3种技术保证噪音低：1、采用撞击分离技术，风口顺畅可防止风通过分离板时产生吹口哨的声音。2、立体重心风轮，受力稳固运转平稳，减小风轮的共鸣声。3、尾旋金属烟管，降低阻力排烟顺畅，减小噪音。4、全铜全封闭滚珠轴承电机，运转阻力小，噪音小。
42、为什消毒柜有些是上下相通的有些是分开的？
答：因为消毒柜有高低温柜区分，高温柜是分成两层，上层是紫外线+臭氧+烘干，下层是高温消毒功能。上下相通的是低温柜，主要是以臭氧+烘干功能，没有高温消毒功能，杀菌的效率就没有那么高了，如：对于乙肝病毒的杀灭。乐铃阿帕奇1至7系列全部采用上下分层紫外线+臭氧+高温消毒+烘干设计，让您用的放心。
43、阿帕奇消毒柜消毒柜架子会不会生锈？
答：‘不会生锈’阿帕奇消毒柜层架是采用不锈钢材质，对于普通的液体是不会产生生锈现象。
44、是不是出风口风压越大，排烟效果就越大？
答：这种说法是不正确的。效果好不好主要看电机功率、风轮、烟管的大小、长度。油烟机烟管的直径大小、烟管的距离长短会影响到出风口的压力，烟管越小出风口风压就越大，而烟管越小排油烟量却是越小了。其实看排油烟效果是要从多方面综合衡量的，比如：进烟方式、风轮、电机、烟管。等···（接下来就可介绍阿帕奇烟机怎样保证排烟效果）
45、顶吸式烟机和近吸式烟机那种效果好？
答：顶吸式烟机和近吸式烟机，因为吸烟方式是往上吸，所以我们很多人从感觉上认为是顶吸式烟机吸烟效果好，（包括一些导购、厂家业务都在传递着顶吸式烟机吸烟效果好的错误观念，这种观点是没有经过实践的，凭空想象的，因为顶吸式烟机虽然是顺畅的进烟口，但是1、它的进烟口小，旁边的油烟很容易扩散跑掉。2、距离远油烟在上升到进烟口的过程中已经扩散，还有很大一部分油烟跑掉，炒菜者还会吸入大量油烟。）
近吸式烟机效果好的原因：1、进风口与灶具一样宽，加大了进烟口面积，旁边的油烟不逃跑。2、由于结构特殊不碰头，烟机与锅口的距离近，油烟即起即吸，不让油烟扩散，油烟与炒菜者反方向吸走，炒菜者不容易吸到油烟。所以仔细分析对比后我们就会知道是近吸式烟机效果会更好。
46、选择油烟机的标准是什么？
答：选择油烟机的主要标准有：‘1、吸油烟效果。2、噪音。3、款式。4、易清洁5、性价比。阿帕奇系列油烟机就是考虑了这些特点设计的一款，吸烟效果可达到15立方/每分分钟；噪音，通过改变油烟分离方式、改变风轮、优化烟管降低噪音；款式，根据现在家装潮流，和时代潮流以彩晶面板为主来设计的时尚款式款式；易清洁，油烟分离板平面设计清洁方便。
47、代工和自主研发生产有什么差别？
答：代工生产是让OEM工厂代工生产，自己什么都不需要管，贴上个自己的商标就可以了。这样生产出来的产品，款式很普通，用材差、产品质量和配件都没有保障，产品同质化，经销商赚不到钱。乐铃阿帕奇系列产品是完全自主创新、自主设计、自主研发、自主生产的一个产品，质量、售后、配件都有保障，款式新颖时尚。
48、油烟机买哪个品牌好？
答：如果要显现有面子那可以选‘老板、方太’，但价格就不便宜了，一台烟机4-5千元，一套1万多元。如果要性价比高就可以选向我们‘乐铃’这样的品牌，性能、价格、各方面对比是最划算的。要看您的定位如何？如果让我来给你参考的话，我认为花1万多元买一套烟机没有必要，买一台油烟机关键要看实用、款式、健康、性价比。首先从实用角度说，烟机最关键要吸的干净，乐铃阿帕奇系列油烟机通过如下几个方面保证吸力：1、撞击分离技术，风口顺畅，排风顺畅。2、60片叶片的加重立体重心风轮，保证单位时间内的排风量。3、动力下移系统，拉近了动力与锅具的距离，提高进风速度，快速排烟。（就可以接下去讲其他特色）
49、乐铃烟机质量好不好？
答：烟机的质量好不好关键看核心部件，而烟机的核心部件就是电机，乐铃阿帕奇系列油烟机采用的是全铜全封闭式带滚珠的轴承电机，（注：带超温保护，超过130度自动断电），我们传统烟机主要采用普通浸油电机和开孔电机，传统浸油电机的轴承与孔壁直接摩擦，阻力大，很容易被油污卡死造成烧坏；而开孔电机则油污容易侵袭电机造成短路烧毁电机，给您带来不必要损失；而我们乐铃阿帕奇系列油烟机采用的是全铜、全封闭式、带过温保护、带滚珠的轴承电机，轴承磨损小、电机不被侵袭、超过130度自动断电保护，大大延长了电机寿命，如果普通电机能用10年，那我们阿帕奇油烟机的电机可以用15年，所以我们的质量肯定是的；当然任何事情都有可能发生，走路还会有绊根子的时候。如果真的要是出现质量问题，您也不用担心，可随时打我们店里的服务热线（时我写给你）只要约好了时间马上就会安排服务人员上门为您解除困扰。
50、售后服务怎样？保修多久？换配件会不会要钱？（可以根据门店的情况调整说辞）
答：售后服务你不用担心，我们也算是本地的老牌门店了，我们都非常重视售后工作，一般您打电话过来与我们约好时间后，马上会安排人员上门服务。产品保修：我们是按到国家三包规定保修的，一般是电机保修三年，整机保修一年。在保修期内我们的上门费和配件都是免费的，超过保修期后是免上门费，只是收取配件成本费用。
51、某某品牌说他的油烟机终身免费保修怎么回事？
答：国家三包规定是电机保修三年，整机保修一年。超过这个保修年限都属个人行为，承诺终身保修那是不现实的，不受保护。 烟机每个配件坏了，都可以更换的先不谈有没有配件的问题，如果真是这样那你这台机器您可以世代用下去了，因为坏了什么都可以免费换。这是有些厂家玩文字游戏，即使是真的也是保一些不会坏的东西终身免费维修，比如：箱体、油槽等一些不会坏的东西，这样的承诺又有什么用呢？赔本的买卖没人干，这个道理是不会变的，这些承诺多没用的最关键是要产品质量好和服务好。
52、你们的额定功率230W很耗电，别的品牌才180W？
答：首先它的180W是不含照明功率，我们的230W是含照明功率，其次我们知道能量守恒定律，能量是守恒的，多少能量产生多少功效，输入功率越高电机的转速就越快，转速越快单位时间内排风量就越大，排油烟效果自然也就越好，相反，功率越小排风量就越小，排烟效果也就越差，180W与230W相比排风量肯定也就小，我相信您不会为了省这一点电费，而买台排不干净的油烟机污染您装修昂贵的厨房吧？这样就得不偿失了。
53、乐铃公司的工厂在哪？乐铃的服务热线是多少？网址是多少？乐铃成立于那一年？公司简介。
答：乐铃的总部在：广东省中山市黄圃镇大岑工业区永成北路；乐铃的全国免费服务热线是：4007701380；网址是：WWW.nallin.cn；中山市乐铃电器燃具有限公司成立于1997年，目前乐铃公司陈明俊董事长拥有三个工厂，一个厨房电器厂，一个五金配件厂，一个玻璃面板厂，2010年是乐铃公司的战略转型年，提出以‘赢在终端’为核心；以人员下移、费用下移、策略下移的三个下移策略精耕终端市场，自618科技产品上市后，乐铃又全力打造两个核心竞争力，一个就是我们的阿帕奇科技产品核心竞争力，一个是辅导式营销核心竞争力，全面潜心的进攻终端市场，完成2年上亿5年上市的战略目标。
54、是不是带星级的消毒柜，才有消毒效果？我们的能达到星级标准码？
答：我一开始也和你一样认为，没打星级标准的就没消毒效果。后来才知道是行业没有一个确切的星级认证机构，乐铃工厂是为了不给下面经销商带来麻烦所以没有全面打上星级。其实我们的都是按到二星级标准做的，（‘二星级’上层臭氧溶度达到40mg/立方，湿度≥80%，消毒时间≥60min，下层高温达到120℃以上，保持15min。）主要是公司为了避免一些麻烦，所以没有全部打上星级，如果您一定要买带星的可以选我们的阿帕奇1系列是打上去了的。
55、阿帕奇1至7系列消毒柜怎样使用？（具体请以产品为准，这里是要求导购员必须熟记每一款机型怎样使用，有什么功能）
答：阿帕奇1系列消毒柜，分别有‘电源、自动、上层、下层’四个开关，‘自动’消毒60分钟，上层臭氧+紫外线消毒+烘干，下层高温消毒。上层：60分钟，可调‘30、60、90’臭氧+紫外线+烘干；下层：高温消毒。（数码显示，上层带童锁）
阿帕奇2系列消毒柜，分别有‘电源、调时、自动2、自动1、上层、下层、递增‘—’、递减‘+’八个开关，通电后按‘调时’键可分别调节‘小时、分钟’，用‘—’‘+’键可调节数值，‘自动2’按下上下层同时工作总共90分钟，上下均带童锁，上层臭氧+紫外线+烘干，下层高温消毒。‘自动1’按下上下层同时工作总共120分钟；
阿帕奇4、5、6、7系列消毒柜分别有‘自动1、自动2、下室、上室、开关’五个按键，不带显示、不带童锁，触摸按键。
阿帕奇3系列消毒柜分别有‘电源、自动、下层、上层’四个按键，带液晶显示，不带童锁。‘自动’按1次，消毒时间为60/40；按2次，消毒时间为90/60；按3次，取消。‘下层’按1次，消毒时间为45；按2次，消毒时间为60，按3次，取消。‘上层’按1次，消毒时间为60；按2次，消毒时间为90；按3次，取消。（以上使用功能具体请以实物为主）
56、乐铃？这牌子好像没听过？
答：是的，因为我们没有在中央电视台打广告，而且你不从事这个行业所以没听过很正常的。其实我们乐铃在行业中也是排得上名号的品牌，我们先后获得了：
· 商标
? 中国节能认证（JZY-A)
? 中国环保产品认证（JZY-A）
? 2009年度家电渠道经销商满意十大厨电企业
? 2010年成长型的家电品牌
? 连续三年荣获守合同重信用企业
? 阿帕奇系列产品荣获多项国家专利
是由国际曾志伟先生代言的。（同时拿荣誉牌给顾客看）。另外你看一下我们的自主研发的阿帕奇科技产品就可以看到我们公司的实力了。（之后就介绍产品特设卖点，注意力转移到产品上）
如果说没听过马上掉头就走的顾客：可以用一些他们关注的东西吸引他停下听你讲，然后才有机会。比如可以这样说：例1：您知道如何选择一台好的油烟机吗？借用你2分钟的时间我可以帮你参考一下，相信对你在其他地方选到一台好的油烟机有帮助。能后介绍怎样选好一台油烟机。也可从怎样选到‘噪音低、健康、易清洁、吸的干净、质量’方面入手，不经意的引到阿帕奇产品上，这样就有机会了。例2：您想不想买台噪音低的油烟机呢?耽误您两分钟我给你介绍一下，即使您不买我们产品相信对你挑选油烟机也有帮助的（能后介绍烟机产生噪音的原因，怎样可以使得噪音低，就可以成功引向我们的产品，如果他听了介绍就会与你的标准去对比或直接认为你的是的，一般情况就是谈价了。）。例3：您知不知道怎样挑选一台健康的油烟机呢？耽误你2分钟我给你介绍一下，您不一定要买我们的产品，了解更多的知识相信对你挑选油烟机是有帮助的。（反正不管用什么方法讲目的就是要让顾客停下来听你讲；注意：当顾客停下来听时一定要先讲重点，不要废话太多，稳住后才来细细分析）您如果要选到健康的油烟机得先了解吸油烟机的吸烟方式，那种不容易让人吸到油烟，油烟机吸烟方式主要分为两种：一种是顶吸式一种是近吸式烟机。顶吸式就是进烟口在顶部的，这种烟机由于进烟口以我们的呼吸系统同以高度，所以炒菜者很容易把油烟吸入体内对肺部造成巨大的伤害。而近吸式烟机它的安装距离要低于我们的呼吸系统，而且进烟口是与我们呼吸系统是相反的方向，所以近吸式烟机最不容易让人体吸到油烟，是最健康的油烟机。不过除此之外还有一个因素会影响到健康，那就是吸油烟的效果，油烟机吸不干净，也会影响到健康，所以吸烟效果也很重要；油烟效果要好要看几个因素，比如我们的阿帕奇系列油烟机就有几大特点保证了排风量，（这样就转到了我们的产品上了，接下来就可以介绍我们阿帕奇油烟机是怎样保证吸力大的了1、···2、··3、····之后还有介绍其他优点······）这个方法我以前试过每次都能屡屡得手只要利用的好都能成功，很锻炼导购能力的，能留住这种顾客的导购员才是真正的导购员。
57、消毒柜功率有大有小，什么原因？
答：功率大小主要是高低温柜的功率差别，低温柜因为没有高温消毒所以功率会较低些，高温消毒柜因多了高温加热管所以功率要高出几百瓦。
58、阿帕奇3、4、5、6、7系列消毒柜为什么不设置童锁功能？
答：（介绍时可以避开这问题，如果顾客非要带童锁功能的可以推荐阿帕奇1、2系列给顾客。（介绍时注意转换，不要死脑筋，一定非要公鸡下蛋）
59、消毒柜使用时有哪些注意事项？
答：消毒柜使用的基本注意事项有：1、禁止把一些不耐高温的餐具放入下层高温抽屉，如：塑料、木质餐具等。2、工作时禁止把门打开，以免臭氧泄漏对人体造成伤害。3、消毒结束20分钟后才能打开，以免烫伤。4、擦洗内胆时臭氧紫外线灯管禁止进水。5、餐具排的太满会影响烘干效果和消毒效果。6、餐具上的水需倒净再放入消毒柜，这样消毒效果会更好。
60、行业中传说石英的紫外线灯管是的，为什么？
答：可以这样说，石英的紫外线灯管它的不会滤掉那些能杀死细菌的紫外线，杀菌效果更好，寿命也要更长。
61、高温柜与低温柜有什么区别？
答：高温柜是由紫外线+臭氧+烘干+高温消毒消毒功能，有上下层之分。而低温柜只有紫外线+臭氧+烘干组成，没有高温杀菌，上下层是相通的
62、是高温柜好还是低温柜好呢？乐铃的消毒柜是高温柜还是低温柜？
答：这个要看个人需求，有些家庭塑料和木质餐具多就会选择低温柜，从理论上讲肯定多一重消毒更好了。阿帕奇1至7系列消毒柜全是高温柜，其他产品也有部分是低温消毒柜。
63、阿帕奇系列油烟机玻璃面板上使用久了后会不会滴油？
答：‘这个问题我们工厂做过实验，不会滴油’阿帕奇烟机的主要油烟分离板在中间面板上，上下面板上的油烟接触面积有限，很难形成大的油滴，平常洗锅具时顺便擦擦面板上就很干净了，举手之劳干干净净。除非您几个星期不擦一次那就有可能有油了，这样不去爱护它什么油烟机都会滴油。
64、星级评比国标是怎样的？
答：‘一星级’上层臭氧溶度达到20mg/立方，湿度≥80%，消毒时间≥30min，下层高温达到100℃以上，保持15min。
‘二星级’上层臭氧溶度达到40mg/立方，湿度≥80%，消毒时间≥60min，下层高温达到120℃以上，保持15min。
65、为什么要学习产品知识？
答：因为导购员对产品的熟悉程度直接影响解答顾客的疑问，自己都不了解产品怎能给顾客做参谋呢？自己都不了解产品怎么能给顾客挑选合适的产品呢？自己都不了解产品怎么会有信心呢？信心都没有怎么能销售好产品呢？所以我们不但要了解产品，而且要能写、能考、能答，充分理解透产品。
66、乐铃的八大战略是什么？
答：策略营销战略、立体推广战略、精细终端战略、推广专卖战略、企业文化战略、科技产品战略、全国服务战略、策略联盟战略。
67、为什么其他品牌打风压≥200pa而我们只有80pa？
答：标风压≥200pa的烟机的厂家根本就是唬弄消费者，行中烟机的风压才130pa左右，哪有什么风压≥200pa的油烟机，我们乐铃阿帕奇系列油烟机全部可达到130pa左右，公司为了不给下面经销商找麻烦，所以，按国标打风压≥80pa。（风压公司都有做过测试）你们想想我们的张宏斌工程师原来是造飞机，难道还没他们专业吗？
68、排风量计算方法？（风速*烟管面积；烟管面积=半径的平方*3.14；秒换算成分钟等于，米/秒*60秒）
答：首先测出风速，假如风速是15米/秒，烟管的直径是16cm，16cm换算成米等于0.16米，半径等于0.16米÷2=0.08米，烟管的面积等于0.08的平方*3.14=0.020096㎡，每分钟的风速等于15米/秒*60秒=900米/分；每?种优欧缌康扔?SPAN lang=EN-US>900米/分*0.020096㎡=18.0864立方/分。