沈阳SN-5040报道:
在如今的互联网时代,企业早已习惯采用诸如QQ、MSN这类个人聊天通讯软件来进行日常交流和沟通,实现一些文件传输、图片传送、信息交流等功能。但是,个人聊天软件上搭载了大量的功能,员工以聊天软件为媒介在上班时间聊天交友、玩游戏、炒股、偷菜等,不仅浪费工作时间,还大大降低了工作效率。另外,个人聊天软件都是个人所有,企业无法对其进行统一管理,业务人员用个人聊天软件与客户联系,员工一旦离职,公司与客户的网络联系就会中断,而离职员工仍然能够通过个人聊天软件与客户保持实时的联系,这就让客户资源的安全性带来隐患。
那么,企业为什么会默认色彩颇浓的个人聊天软件在企业横行无阻?早在03年,更为专业的企业即时通讯就已进入中国市场,但却一直不受企业的欢迎,这是为何?
不可否认的是互联网时代,线上联系比线下联系方便很多,这也是即时通讯在企业受欢迎的原因之一。除此以外,笔者认为至少有以下三个因素:
免费。个人聊天软件不像企业即时通讯工具需要企业购买。
无需企业付出任何成本。个人聊天软件不需要企业培训,部署服务器,员工使用过程中,无需企业付出任何成本。
互联互通。个人聊天软件可以异地登录、互联互通,只要有网络,无论身处何地,都能随时沟通联系。
个人聊天软件这三大因素以及目前传统的企业即时通讯软件(EIM)虽然专业、无,但却无法同时做到免费、无需企业付出任何成本和互联互通这三大特性,使得企业对个人聊天软件“睁一只眼闭一只眼”。
那么,最适合企业的即时通讯工具就应该不止是无的,还应该满足以上三大因素,并且是可管理、具有企业功能的企业即时通讯平台。
无。个人聊天软件上面附带的功能极大影响了员工的工作,成为工作效率的“天敌”。企业即时通讯平台应剔除所有休闲应用,避免用户在工作状态被所引导,为员工打造一个纯净的企业沟通和协作平台;
可管理。使用个人聊天软件的企业经常会遇到一个问题:在业务往来中,即时通讯甚至是比电话使用更加频繁。如果不规范与客户通讯的环境,客户资源极易流失。只有企业专属的即时通讯平台,即时通讯帐号由企业注册,分配,回收。回收的不仅仅是即时通讯帐号,更重要的是企业资源。
丰富的企业办公功能。企业即时通讯平台不仅要搭载基本的即时通讯功能,还配备丰富的互联网办公特性的功能,满足员工的日常工作需求,使办公更轻松、高效。
目前,市场上以imo为代表的企业即时通讯工具已经能够满足企业需求。日化行业的知名企业的负责人表示:“imo不仅为企业带来了无的专属企业沟通的即时通讯平台,而且完全免费、即装即用、无需维护,让公司完全没有后顾之忧。其搭载的办公功能大大提高了员工工作效率。”
沈阳SN-5040报道