Cisco 2800系列由四个新平台组成（参见图1）：Cisco 2801、Cisco 2811、Cisco 2821和Cisco 2851。与相似价位的前几代思科路由器相比，Cisco 2800系列的性能提高了五倍、安全性和话音性能提高了十倍、具有全新内嵌服务选项，且大大提高了插槽性能和密度，同时保持了对目前Cisco 1700系列和Cisco 2600系列中现有90多种模块中大多数模块的支持，从而提供了极大的性能优势。

Cisco 2800系列能以线速为多条T1/E1/xDSL连接提供多种高质量并发服务。这些路由器提供了内嵌加密加速和主板话音数字信号处理器（DSP）插槽；入侵保护和防火墙功能；集成化呼叫处理和语音留言；用于多种连接需求的高密度接口；以及充足的性能和插槽密度，以用于未来网络扩展和应用。

用于数据、话音和视频的安全网络连接

安全已成为网络的基本构建块。路由器在网络防御战略中起重要作用，因为安全性需内嵌于整个网络之中。Cisco 2800系列具有先进、集成的端到端安全性，以用于提供融合服务和应用。凭借Cisco IOS^?软件安全特性集，Cisco 2800在一个解决方案集中提供了一系列强大的通用安全特性，如Cisco IOS Software Firewall、入侵保护、IPSec 、Secure Shell (SSH)协议2.0和简单网络管理协议（SNMPv3）。此外，通过将安全功能直接集成入路由器，思科可提供其他安全设备不能提供的独特智能安全解决方案，如用于病毒防御的网络准入控制（NAC）；当结合话音、视频和时可增强服务质量（QoS）的话音和视频型（V3PN）；以及可实现更优可扩展性和可管理性的网络的动态多点（DM）和Easy 。此外，思科提供了一系列安全加速硬件，如用于加密的入侵保护网络模块和集成模块（AIM），使Cisco 2800系列成为业界适用于分支机构的、最强大的可适应安全解决方案。如图2所示， Cisco 2800系列使客户能以线速提供具有集成、端到端安全性的并发的关键任务型数据、话音和视频解决方案。

融合IP通信

如图2所示，Cisco 2800系列可满足中小型企业和企业分支机构的IP通信需求，同时在单一路由平台中提供业界的安全性。Cisco CallManager Express (CME)是一个内嵌于Cisco IOS软件的可选解决方案，为思科IP电话提供了呼叫处理。此解决方案适用于有数据连接需求、对于为多达72部电话部署一个融合IP电话解决方案感兴趣的客户。凭借Cisco 2800系列，客户可在单一平台上为其中小型分支机构安全地部署数据、话音和IP电话，以便简化其运营、降低网络成本。带集成Cisco CME的Cisco 2800系列提供了一个核心电话特性集，以满足客户日常业务需求，它们利用内嵌于Cisco 2800系列中范围广泛的话音功能（如表1所示）以及Cisco IOS软件中的可选特性，可为中小型分支机构环境提供强大的IP电话服务。

集成化服务

表2也表明了，凭借Cisco 2800系列独特的集成化服务架构，客户现可用传统IP路由安全地部署IP通信，并为更多的服务预留接口和模块插槽。通过多种服务的可选集成，Cisco 2800系列能方便地自行将独立网络设施和组件的功能集成入Cisco 2800系列机箱。大多数模块，如思科网络分析模块、思科语音留言模块、思科入侵检测模块和思科内容引擎模块，拥有内嵌处理器和硬盘，使它们主要可独立于路由器运行，并能从单一管理界面进行管理。这种灵活性大大扩展了Cisco 2800系列的潜在应用，使其超越传统路由，且仍保持着集成的优势。优势包括管理方便、更低解决方案成本（CAPEX和OPEX），以及更快部署速度。