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箱包行业新闻
积压库存的箱包怎么办
发布日期:2011-05-25

积压库存的箱包怎么办              

  一些消费者向记者反映说,由于国际售后服务维修麻烦耗时长等原因,她们购买的皮包等很多只能到一些小店去维修。

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  而记者调查发现,在深圳,各种各样的维修护理机构不下几百家,但真正能够达到专业技术的并不多。小到一般干洗店,大到诸多连锁品护理机构,都想要借势分上一杯羹。


  业内人士认为,国际售后服务缺失,积压箱包回收国内品护理机构应在技术、服务及管理上加大力度,方可抢得市场先机。


  维修无门“屈尊”小店


  深圳福田某投资公司的总监曾,去年购买了一款LV手提包,上周却发现手提包的牛皮包边已经有些磨损褪色,变成了暗灰色,有一块金色黄铜配件也有些扭曲,拿在手上感觉很不自在。于是,曾将包拿到专卖店咨询维修护理,但销售人员表示,手提包可以修复,可是得寄回总部。


  曾很无奈地说,自己很多朋友都有这样的遭遇。“很大国际大品牌在深圳开店一家比一家大,但是在维修护理方面却门槛很高。寄回总部的时间不知道要多长,而且很多时候费用说不定要比包包本身还贵。”她说。


  “女士用包包,破到磨损或者包包跟化妆品串个色什么的,再正常不过了,但是商家却不能提供更方便快捷的售后服务,这和国际大品牌的形象有很大的落差。”购买了GUCCI等品牌的李这样对记者表示。


  记者在走访中发现,很多品牌在国内没有维修中心。如果你的物品出现什么问题找到专卖店要求修护,店员会告诉你:这个修复得将产品寄回总部,并且费用是消费者自己掏。


  品的维修护理门槛高,让很多消费者望而却步。很多品牌消费者选择放低身段,去一些小店进行维修护理。曾告诉记者,经朋友介绍,她把包拿到福田的一家皮具护理店进行护理。“质量还过得去,如果不仔细看差别还真不大。关键是人家服务态度好。”曾说。


  记者采访发现,在深圳,虽然品销售店维修护理门槛高,但打着皮具护理维修的小店却并不少见。


  干洗店擦鞋店也接大品牌


  在景田一家衣服干洗店,记者看到招牌上打着皮衣皮具护理的字样,于是以自己有一个LV皮包想护理,询问需要多少价格?店员告诉记者,只需要一个星期就可以了,价格在100元左右。


  当记者质疑干洗店是否能专业护理好这样的皮具时,店员拿出几件包包,LV、GUCCI、CHANEL的标志赫然眼前。“我们都有专业的师傅来进行护理,所以回头客还是比较多。”这位店员说。


  而在福田中心区的一家皮鞋护理店,对于记者提出的LV包护理要求,他们也表示,可以进行护理,效果基本可以保证。“当然你不可以要求我们护理得和新品一样吧,那你还是去买个新的吧。”店员这样对记者说。


  不过记者发现,这些护理店大多接受对包等的护理,箱包库存但是碰上一些配件需要更换的,就显得爱莫能助。


  在益田假日广场,来自意大利的上岛国际皮具养护机构处在一个偏僻之处。不过,店员告诉记者,来这里的客人都是冲着上岛的专业护理来的。在店里的厨柜上,也摆放着各种包。但店员告诉记者,在这里只限于护理,并不提供维修服务。


  在华润万象城三楼拐角处的阿里巴巴皮具维修店,店员告诉记者,只要客人拿来的包,包括LV、GUCCI等都可以进行护理,但主要是品牌。据店员介绍,阿里巴巴主要对品牌进行磨损修补和清洁等。如果需要配件,一般都会建议客人拿回专卖店去寻求帮助。


  据业内人士透露,在深圳各种各样的维修护理机构不下几百家,但真正能够达到专业技术的并不多。小到一般干洗店,大到诸多连锁品护理机构,都想要借势分上一杯羹。可是,干洗店经营不正规,护理店技术没保障,品护理过程中的安全问题无从解决,使消费者赔了护理费,有时候还得搭上自己心爱的物品。


  在维修护理价格上,各家公司的护理维修价格也各不一样。数百元到一两千都有。在阿里巴巴,手袋清洁保养按脏的程度,收费在380元到580元之间。而手袋染色方面,中包1600~1800元之间,大包2000元。在上岛,30CM~50CM的中型皮件护理清洗费用在260~350元之间。而护理维修的时间也就在十天半个月之间。

                                                                                  摘自 库存箱包回收

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