作者:董应群总经理
高价值产品成为网购主流
易观国际近期发布的《2009年季度中国B2C网上零售市场季度监测》数据显示,3C产品B2C网上零售市场销售规模已占B2C整体市场38.19%,排名商品品类销售规模市场榜首;其中京东网上商城以5.7亿元销售额位列B2C市场,超过中国B2C图书出版物类整体销售规模。
3C产品网络零售市场持续高速增长,一季度环比增长达32%,而出版物类环比增长为16%。
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随着网购市场的发展,服务、支付方式、信誉等方面的大幅提升,网购高价值商品已开始被越来越多的消费者接受。京东商城在过去5年间平均增长率高达340%,刚刚过去的6月份销售额同比增长270%,达到3.78亿元,平均订单金额达到了800元。
艾瑞咨询的调查数据显示,白领用户在B2C商城的集中度要高于C2C平台,原因在于,白领用户在进行网络购物时更加关注产品质量和服务,价格敏感度低。服务已经逐渐取代价格成为网购消费者的诉求。
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