详细内容：购买者的全部保修要求和索尼公司的义务是提供（或支付）为修理被认定为在保修期内出现故障的任何产品所须的全部人力（费用）。并在不发生额外费用的情况下，为发生故障的零部件提供全新的或修理好的更换件。如果经过修理或更换仍无法修复该产品所发生的故障，当且仅当此种情况，索尼公司应退还购买者对相关产品的购买费用。
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