洗涤店“林立”
技术设备参差不齐
当日上午,记者在采访中发现,几乎每隔几条街就有洗涤店的存在。
“现在,市辖三区的干洗店大概有300多家。”当天,一的业内人士表示,如今,我们身边干洗店如雨后春笋般出现,而且很多干洗店表面上与市内一些“大品牌”的干洗店都打着同一招牌,但大多都是以购买设备的形式“免费加盟”的,而且很多从事干洗行业的工作人员年龄都较大,一些工人的技术也不成熟。
采访中,记者了解到,我市洗涤行业的发展也取决于消费市场。
一些不按市场需求学习进步、改进的家庭式洗衣作坊,已经逐步被淘汰,而不断根据市场需求,适时引进新设备、新技术的洗涤店,发展势头则是越来越好。
“签收单”方便
遇纠纷麻烦
“一般在接收顾客的衣物时,都是简单填写一个单据。”3月7日下午,市内一洗涤店的工作人员表示,一般价格不贵的衣物清洗,在接收时都是这样处理的。只有一些价格在几千元、数万元的衣物,顾客会特别叮嘱,他们也会小心处理。只要是严格按照衣物标注的须知,进行洗涤、处理,一般不会出现问题。
然而,市内一洗涤店的负责人表示,对于一些价格昂贵的衣物,很多干洗店都不愿意接这样的生意。因为衣物在清洗和保存时,难免出现一些问题,而作为干洗店,则只收了很少的清洗费用,一旦衣物出现问题需要赔偿的话,很多干洗店则要拿出很大笔钱才能将事情“抹平”。
采访中,一些消费者也认为,顾客将服装送到小店洗涤,洗衣费虽然便宜,一旦洗坏衣物,赔偿也只能按洗衣费几倍计算,就算争取到合理的赔偿,也会花费很多精力,往往得不偿失。
签合同洗衣
规范洗涤行业
记者了解到,省洗染行业协会在2009年就广泛征求意见,同相关单位统一起草《洗染业衣服洗涤合同》示范本的工作一直在进行之中。
不少洗涤行业的经营者表示,洗染行业协会的这一举措,以公平、公正、公开的方式,用合同法律文件的形式对双方进行合同约束,从而保护广大消费者的合法权益和利益,同时也保护广大洗衣经营者的合法权益。同时,也为加强行业自律,提高服务质量,规避洗衣风险,完善经营管理制度发挥充分作用。
但对于洗衣服签合同的事情,也有相关人士分析指出,洗衣服签合同,毕竟还是一个“新鲜事”,消费者和经营者都必须经历一个过程,预计会在部分服务较好、信誉较高的洗涤企业率先试点起来。
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