要慎重选择洗衣卡、洗衣券等预付业务，因特殊原因经营单位不能兑现洗衣卡、洗衣券时，经营单位应负相应责任。市消协提醒消费者，尽量选择具有星级标志西安洗涤公司，同时在送洗衣物时索要凭证，衣物比较贵重时，约定保值价格。领取衣物时，应查看洗染效果，如有疑问及时提出。据市质量技术监督局相关负责人介绍，两项规范都属于非强制性规范，规范所确定的标准属于推荐性标准，洗染业经营单位可选择是否服从该标准。据介绍，无论是技术规范还是等级评定规范，其确定的标准都有一定超前性。

      “以等级评定规范为例，目前我市500多西安洗涤公司，能达到等级评定标准一星级的，都不多，”该负责人表示，“不过该标准具有指导意义，经营单位按此标准改进，会极大促进我市洗染业发展。”

　　因为并非强制性标准，在产生纠纷时，只有经营单位事先声明服从新标准，两方才能依照《洗染业服务技术规范》确定双方的责任。　

      据服务业委员会相关负责人介绍，近几年我市西安洗涤公司发展迅速，目前全市西安洗涤公司已过500家，从业人员3000多人，年产值突破3000万元。但由于整体水平较低、标准不全，监督检查设备比较落后，从业人员技术水平参差不齐，产生许多洗染质量纠纷。据统计，纠纷主要集中两个方面，一是洗染质量问题，比如交洗衣物破损、串色、染色、变形等；二是服务方面问题，比如洗染价格、单据填写不规范。其中质量问题占80%以上