一:中集集团介绍
中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司(简称:中集集团)初创于1980年1月,最初由香港招商局和丹麦宝隆洋行合资组建,是中国最早的集装箱专业生产厂和最早的中外合资企业之一。中集集团于1982年9月22日正式投产, 1987年改组为中远、招商局、宝隆洋行的三方合资企业,1993年改组为公众股份公司,1994年在深圳证券交易所上市,1995年起以集团架构开始运作。集团致力于为现代化交通运输提供装备和服务,主要经营集装箱、道路运输车辆、罐式储运设备、机场设备制造和销售服务。截止2006年底,中集集团总资产229.23亿元、净资产111.17亿元,在国内和海外拥有50余家全资及控股子公司,员工近50000人。
集装箱制造为中集的主营业务,中集集团拥有华南、华东、华北三大区域二十多个生产基地,产品包括干货集装箱、冷藏集装箱及其它各类特种集装箱。中集集团是全球规模、品种最齐全的集装箱制造集团,客户包括全球最知名的船公司和租箱公司,产品遍及北美、欧洲、亚洲等全球主要的海陆物流系统。中集集团在集装箱行业确立了地位。
道路运输车辆业务是中集集团目前的重点发展业务,自2002年以来,中集利用其在管理、技术、品牌和规模经营等方面的优势,通过收购兼并和投资建设的方式,整合行业资源,实现规模性扩张,建立起覆盖北美及中国的东北、华北、华东、华中、华南、西北等区域的15个生产基地和以北京、上海、天津、广州、深圳、厦门、宁波、阜阳等中心城市为主干的具有中集品牌特色的营销服务网络,形成中美互动、分布合理、互为支持的产业格局和年产12万辆各类专用汽车的生产规模。
罐式储运设备是服务于石油化工、食品饮料行业的专用现代化物流装备,包括罐式集装箱、公路罐式运输车和静态储罐等多系列产品。目前,中集正致力于搭建罐式储运设备的全球化营运平台,以培育新的能力,丰富产品系列,以求打造出更多在该领域具有全球竞争力的主流产品。
中集集团的机场设备业务以机场旅客登机桥、全自动航空货物及物流处理系统、自动化立体停车库等为主要产品。中集的登机桥产品已成功进入北美、欧洲、非洲、东南亚的十多个国家和地区。中集还为法国巴黎戴高乐机场生产了全球客机A380的登机桥,并且是中国家登船桥制造商。
二:集团网站效果策划
中集集团网站将整个企业营销组织、营销计划、营销理念等完全融入网络,依靠网络指定方针,开展战略部署,实现战略转移,缔结战略同盟等战略决策。集团网站以五项指标作为开发核心
1.倾听客户
网站基本出发点是为了满足顾客需求,集团站点设计的共同特点之一就是便于顾客使用,这使顾客能够直接给企业反馈信息。顾客们能告诉企业某种产品或服务何是是适应市场的需求的,或他们要求产品和服务做哪些具体的改进等。我们发现顾客直接反馈系统能激发工作人员的思想,促使质量的提高。供应商、零售商、顾客应是整个营销过程的重要参于角色,由此可形成一个互动的系统。
2.循序渐进
我们将每一种服务和产品都视为一个多步骤、循序渐进的过程,而不是一蹴而就的事。这要求每天都要对站点进行不断的改进,比如更换图形、修补破损的链接,改正拼写错误等。从这些小事做起,使站点精益求精。由此,顾客也会赞赏企业所做的这些持续的努力。
3.密切注意顾客的变化
企业设立站点的最初的一个原因就是要减少传统服务给企业带来的巨大成本。但现在顾客仍然可能会打电话或上门咨询,就一个技术细节或比较棘手的问题技术服务部门。顾客经过吸取网络站点的信息,对服务的要求与以前相比已大大的不同了--他们对产品的知识基础、信息需求的水平都大大提高了。公司要适应为种需求的增长,无疑也应不断地积累、增长自身的知识。
4.灵活
网络媒体允许企业不断地完善和扩展它的内容,可以一步一步地扩展,而不必也不可能一下子就尽善尽美,有很大的灵活性。
5.应急支持计划和系统
集团已将开发、运送、培训的部门都包括到网络顾客服务支持小组中来。如果他们都不知道网络服务是怎样运用的。就无法通过网络工具帮助顾客。为了避免某种灾难性事件发生给企业带来的损失,网站采取备用服务器及智能扩充网站的可用空间,并采取时下安全级别的加密技术来防止病毒入侵。除此之外网站还配备了一个应急的支持系统,支持在线数据库分析系统或其它解决问题的方法。
三:网站美工布局策划
1.为体现品牌的优雅脱俗,集团网站采取动静结合的技术手法
2.首页版面的整体感觉追求美而不腻
3.宣传图片的加工体现隐而不乏
4.连接做到简中求新
5.宣传重点达到引“睛”致胜
6.导航力求明且不杂
四:网站实现技术
1.为了配合中集集团的网络营销策略,网站开发采取互联网交互技术,以达到站内、站与站、企业与客户的交互连接。
2.全站在WEB3.0平台上进行全程开发
3.全站布局考虑W3C标准,以提高网站浏览速度,并实现智能SEO优化技术
4.实现动画、图片虚拟化转换技术,以求被各大搜索引擎捕捉。
5.全站加入JS浏览效果,以适应浏览者的视觉需求
五:网站运营结果分析
1.已完全达到集团品牌要求
2.已完全符合中集领导要求,并赢得了中集领导的一致好评,因此成为中集集团网站的2006、2007、2008、2009、2010连续5年的网站建设服务商
3.在连续5年的网站运营中,按照中集领导的指示,不断创新,加入富有时代化的元素创意,力求达到的持续网络营销效果
4.在未来的市场发展与竞争中,一点在线将秉承一直以来的服务信念与执着的服务态度协助中集集团一起打造企业电子商务的美好未来。