河北纸筒/纸筒包装/纸筒制作
纸筒概念引伸出整体纸格
筒概念。这种纸筒理解为由五个层次所组成的一个整体。
1.核心纸筒
因为购买者之所以愿意付出一定的代价购买该纸筒,是基于纸筒所具有的能满足某种需要的效用,而不是基于该纸筒具有什么表面特色。由于纸筒是一种以顾客为中心的营销策略,企业在设计和开发纸筒核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次纸筒设计开发。要注意的是纸筒的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现远程医疗。
2.形式纸筒?
是指核心纸筒借以实现的形式,它是核心纸筒的物质承担者。企业的设计和生产人员将核心纸筒转变为有形的东西,以便卖给顾客,形式纸筒在市场上通常表现为质量、动能、款式、品牌、包装。市场营销人员应该首先着眼于顾客所追求的实际利益,以求更完美地满足顾客的要求,从这点出发再去追求实际利益及实现的形式,进行纸筒的设计。
3.期望纸筒
是指购买者在购买该纸筒时期望能得到的东西。期望纸筒实际上是指一系列属性和条件。在纸筒中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对纸筒的要求不一样,因此纸筒的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。这种顾客在购买纸筒前对所购纸筒的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值,就是期望纸筒。为满足这种需求,对于物质类纸筒,要求企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理。对于无形纸筒如服务、软件等,要求企业能根据顾客的需要来提供服务。
4.延伸纸筒
是指顾客购买形式纸筒和期望纸筒时所能得到的附加服务和利益。在纸筒中,对于物质纸筒来说,延伸纸筒层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。例如美国国际商用机器公司的纸筒,就不仅是电子计算机本身(包括主机、终端、存贮设备、打印设备等硬件系统),而且包括所附带的服务,如使用说明书、软件系统、程序设计服务、维修服务以及保证等。延伸纸筒的观念来源于对顾客消费需要的深入认识。由于购买者所以购买某项纸筒是为了满足某种需要,因而他们购买时,希望能得到和满足该项需要有关的一切事物。可见,顾客的某项消费需要实际上是一个系统。认识到这一点就会理解,企业所出售的也必须是一个系统,即由有关的实物和服务组成的整体而不只是一个物体而已,这样才能充分满足需要。只有向顾客提供具有更多实际利益、能更完美地满足其需要的延伸纸筒才能在竞争中获胜。
5.潜在纸筒?
是指包括现有纸筒的所有延伸和演进部分在内,最终可能发展成为未来纸筒的潜在状态的纸筒。潜在纸筒指示出目前纸筒可能的发展前景。如彩色电视机可发展为录放影机、电脑终端机等。