顾客陈先生去好美家购物，结果却被失灵的自动感应门夹伤了头部和腰部。为此，他向好美家建材公司索赔医疗费1900元及精神损失抚慰金3.5万元，但是，闵行区法院最终一审判决陈先生仅获赔治疗费和查档费共260元。

2007年8月25日傍晚，陈先生至吴中路上的好美家建材公司购物。进入大门时，自动感应门突然失灵将其夹伤。陈先生于11月至消保委投诉，但未获解决，只能诉至法院。

法院认为，此案可认定好美家应承担相应的民事责任。关于赔偿的金额，当日陈先生持验伤通知验伤、就诊的费用为220元，应由好美家承担。至于陈先生治疗手部的费用和主张的精神损害抚慰金，不予支持。