专业技术维护软件系列产品

培训服务

衡强公司拥有的业内专家队伍和完善的培训体系。通过系统的培训，帮助客户更快地掌握软件功能及操作，对企业管理的业务流程有进一步的认识，从而让客户将软件与业务两者有效地结合起来。通过认证的学员将把会培训中学到的知识应用于企业，从而有助于提高企业的生产效率，提升企业的管理水平。

现场服务和电话服务

三个专业顾问和八个专业技术为客户提供现场服务。每天，公司都会进行部分技术培训，及时跟进企业需求，迅捷响应各种产品应用支持需求。为了更直接更有效地服务客户，提供在客户的现场为客户排解疑难问题的服务。  

热线服务

企业的应用瞬息万变，复杂的IT环境以及流动的人员，随时都可能对业务运作带来新的风险。我们顺应您的要求，为您提供热线支持服务。包括：软件问题操作指导、软件安装运行指导、软件疑难问题诊断衡强公司随时解答各种产品的应用问题。我们急客户所急，细心倾听客户意见，将客户满意度列为我们工作的重中之重。我们快速响应，努力实现我们的服务承诺，保证我们热线服务质量。

数据服务

在日常的软件使用中，由于客户的不当操作或受外界攻击（譬如病毒），导致数据库的混乱或损坏，进而影响数据的准确性和及时性。为确保数据的准确性和及时性，衡强为您提供现场数据处理服务，以避免您在经济、时间上蒙受损失。包括：数据库修复、数据调整、数据库性能优化、数据库故障分析等。  

升级服务

为提升您所使用的各种软件，我们提供升级工具，从而支持旧版本到新版本、低版本到高版本的升级过程以及转换软件的升级过程。为完善您所使用的软件，同时为确保您的系统更加稳定、安全、可靠，衡强公司提供补丁下载服务。