（一）林内Rinnai热水器报修条款 

   ① 欢迎购买林内产品，中国林内有限公司在全国各城市授权了多家服务中心。产品如出现故障，请直接与售后支持热线联系。

    ②关于林内产品的技术问题，欢迎致电林内热水器售后维修服务中心    ③林内热水器的标准保修期为一年，根据具体型号，如有更改请参见林内网站信息
    
    ④林内热水器保修起始日期为正式标准收据标明的购机日期。用户在保修期内申请免费保修服务时需出示有效的购机收据，保修卡，三包凭证。维修结束后，请用户妥善保存林内服务中心签字的林内用户维修记录单，以备查询。
   
    ⑤林内热水器售后维修服务方式分为上门维修服务或送修服务
       林内公司对购机后年内的产品故障提供免费上门维修服务

    ⑥此产品已通过林内公司严格的质量检验，根据以下保修说明，凡属在正常使用下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内林内公司将负责给予免费维修

    ⑦经维修的机器在保修期内继续享有保修服务，若距离保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。维修更换下来的备件归林内公司所有

    ⑧林内产品附件的保修政策会根据附件主次的不同而有所不同

  （二）林内Rinnai热水器售后服务中心

     产品保修例外：

    ①无林内标示的产品，
    ②因擅自拆机修理，改装，滥用，人为造成的损坏或运输损坏，
    ③因错误安装，操作，（电压、电流不稳定、海拔过高等）
    ④非林内部件或用户自行更换备件，且该部件未从林内指定经销商处购买。
    ⑤自然灾害造成的损坏。
    ⑥因用户保管不当而造成的故障和损害。

（三）上海林内热水器售后上门维修服务

 1、 林内系列产品自出售之日起（凭有效维修）在三包有效期保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；

    2、统一报修、咨询、服务热线，提供365 天全天候热线服务；

林内燃气热水器常见故障：
    1、热水器不能点火。
    2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
    3、热水器点火时有火花而火不能点着。
    4、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》
    5、热水器在打开时发生响声。《请及时维修否则会危及生命》
    6、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
    7、热水器能打火但一会儿就熄灭。
    8、热水器用好却不能自动熄 

我们的优势：

      专业--本公司服务只有“林内燃气热水器维修”一项，全部技师经严格培训、持证上岗，不存在艺多不精现象。
　　 权威--中国林内有限公司授权（上海林内热水器售后维修服务中心），我们能提供所有林内牌各型号燃气热水器的所有配件 ，真正实现了“修好每一台”。
　　 便捷--网点分布广泛，工作人员都配有专用机动车，保证在时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休、节假日照常服务。
　　 放心--尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用燃气具及保养常识，发放公司统一保修卡，注明配件一年保修。
　　 安全--安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。
　　 实惠--对于淘汰型和无维修价值的器具可提供回收。
　　 我们的宗旨：以过硬的技术，做的服务。
　　 服务地区：徐汇区、长宁区、松江区、闵行区、普陀区、静安区、黄浦区、虹口区、闸北区、杨浦区、宝山区、卢湾区、嘉定区和浦东新区等

 林内（上海）售后维修电话：  中国林内有限公司（授权）上海售后维修服务中心