成都格力家用中央空调专卖|成都格力家用中央空调专卖店|成都格力家用中央空调总代理商
2011廿月20日,对于格力空调售后服务来说是个不寻常得一天,因为格力空调用实际行动和招牌式服务深深的打动了该院领导的心,将空调界知名品牌志在必得的该院上百台空调维保订单硬是从中抢断过来,斩断了该品牌空调售后服务将触手伸向建工学院的触手。此事一经空调界人门传颂,着实让合肥格力空售后服务名声大噪,也直接抬涨了格力空调自生的势气,湮灭了人家嚣张跋扈士气。此事也应证了人们在售后服务和流行趋势面前,人们的选择变得更加理智,泰然。
其实,格力网点在上述竞争中成了赢家,并非偶然,这与我们一贯贯彻格力空调招牌式服务‘稳、准、狠’是分不开的,合肥格力人就是用以上标杆为准绳,在结合自生空调在行业的影响力,才能在招标大会上笑到最后。
所谓合肥格力人贯彻格力空调服务的‘稳、准、狠’实际内涵就是;
一、稳,就是格力售后要求每一位格力员工在用户家服务时都要不急不躁,泰若自定,慢语细心,减去用户对服务的担心。
二、准,就是格力服务人员都要把用户的空调看重如同自身的空调一样,还要贯彻格力服务无界限,多加站在用户的立场去考虑事物,让用户感到不一样的增值服务。
三、狠,就是格力人要求每一位格力服务人员要对自己狠一点,在服务时多动一点,还要充分贯彻格力服务无止境的博大思想,宁愿自己多累一点,用真诚和实际行动去换求用户发自内心对自己的满意。
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