湘潭锅炉服务体系

　售后服务承诺书
　　1、 无偿提供相关的技术资料，湘潭锅炉厂并免费培训人员，指导安装调试；

　　2、 产品使用寿命内提供锅炉改造、保养技术支持和节能指导；

　　3、 自出厂之日起，锅炉主体保修一年，辅机保修半年。质保期内因我方设计、制造原因造成设备损坏，免费更换维修。非我方原因，我方免人工费进行维修，损坏的部件、配套件只收成本费。质保期满后我方的维修工作也不收取维修费，只收受换部件的成本费和往返路费，长期按厂价提供正宗零配件；

　　4、 接用户质量投诉电话后，1小时内作出口头或传真答复，24小时内赶到现场维修； 5、 公司推行产品跟踪服务，矢志不渝为用户单位排忧解难。              

敬告用户书

    感谢您使用本公司“湘牵”湘潭锅炉产品！

    在使用本产品时，请仔细阅读《锅炉安装使用说明书》，严格遵守各项《锅炉安装操作规程》。

基于安全、环保、节能高效考虑，特作以下“特别警示”：

1. 锅炉操作人员必须通过专业培训，且严格做到持证上岗！

2. 严禁关闭“锅炉控制器”电源后司炉，避免造成锅炉缺水炸炉！

3. 严禁锅炉运行时同时进行排污与给水操作！

4. 锅炉在运行当中遇有下列情况之一时，应当立即停炉！

① 锅炉水位低于水位表可见边缘；

② 不断加大给水及采取其他措施但是水位仍然继续下降；

③ 锅炉满水，水位超过可见水位，经过放水仍然不能见到水位；

④ 给水泵失效或者给水系统故障，不能向锅炉给水；

⑤ 水位表、安全阀或者装设在汽空间的压力表全部失效；

⑥ 锅炉元（部）件受损坏，危及锅炉运行操作人员安全；

⑦ 燃烧设备损坏，炉墙倒塌或者锅炉构架被烧红等，严重威胁锅炉安全运行时。

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