投诉渠道纠纷自有解决法如果搬家时产生纠纷该怎么办呢？记者了解到，消费者可以拨打北京市工商局投诉举报中心电话12315进行投诉，人工服务受理时间为：周一至周日，8：30-17：00。受理后，工商部门将进行民事调解。 但是，您需要提供以下内容：产生纠纷的公司详细地址及联系方式；加盖企业公章的收据、或订单；如投诉物品丢失，还需提供所搬运物品清单及收费金额，并加盖企业公章或由公司负责人签字。
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