我听到很多的美容院老板跟我讲起她的员工流失很严重,都很苦恼。在这个行业做了这么多年,我也深知美容院的现状是怎样。一般这样的店规模都不是很大,月营业额也不是很高,这个行业有个规律——营业额越高的美容院其员工流失率越低。但也不是说营业额高的店就不存在员工流失的问题。
关键是一个美容院如何去把这种流失率降到?
有很多培训机构和讲师对这方面有很独到的见解,很多美容院的老板都参加过类似的学习和相关的训练,其实说白了,员工之所以流失归根到底最重要的原因是老板与员工之间的沟通出了问题,是无效的,而如果解决了沟通的问题,让所有的沟通都快速有效,那员工流失的问题就不是问题了。
《九型人格》就是一个良好的培养有效沟通的工具,它是一个如同《周易》一样有悠久历史和几千年智慧沉淀的产物,它能够帮助我们认识自己的性格特征,让我们更轻松的生活;让我们对自己的同事、恋人、家人和朋友有更多了解;让我们去发掘不同性格所拥有的潜能,这些潜能包括了爱的能力、感受他人的能力以及先知先觉的能力。
如果你是一个九型高手,那你就会很轻易地了解你的员工在想些什么?为什么会有这样的想法?为什么我对她这么好,她还是要离开?有一些老板对员工真的很不错,可是那些员工还是不理解她,原因就在于这个老板给予的,不是员工真正想要的。
有一些自以为是的老板以为所有员工都可以用加薪水、升职留下,可是她是否曾想过一个美容院有多少职务可以升?如果你面对的是一个九型里面2号型的一个员工,她可能更需要的是你对她的付出和努力的认可,如果你只是对她加薪,她可能不是很有兴趣,如果你在功成名就时,回过头跟她说一句:这些年,辛苦你了,没有你,就没有今天。她一定会感激涕零,鞠躬尽瘁,死而后己。
九型是一个可以穿过表面看到本质的工具,可能是两个人说同样一句话,但你通过九型就可以清晰地区分这两个人同样的话语背后有一些什么样不同的动机?当你知道员工是怎么想的之后,你就很容易在团队建设和管理上做出更直接有效的判断。
如果你的美容院现在面临的问题是销售上的疲软,那你销售顾问是找一个3号型的人,3号型的人是一个动力型的人,她充满自信、活力,有魅力;受人欢迎;积极追求自我增进;有强烈的目标感,有野心。这样的人在美容院工作时,她为了达到目标会想尽一切的办法,她的成就感来自于她能完成别人完成不了的业绩。
如果你的店务管理上不是很完善,那你的店长是找一个8号型的人,8号型是一个坚强、自信、果断和会马上采取行动去解决问题的人,执行力非常好,是天生,对人有启发及鼓舞的作用,令人尊敬。
当然,作为美容院老板在使用九型的时候,一定要对九型有一个完整和深刻的了解,因为九型是一个运动着的工具,它是在不断变化着,在团队组建和管理时候,九型也不一定是百分百有效的,因为任何工具都不能保证它百分百有效。所以,在使用九型时一定要因地制宜、因时制宜,才能取得良好的效果。
《九型人格》这门学问在大陆传播已经好些个年头了,很多人接受了这样的培训,并在生活和工作中取得了好的效果,但目前能传播这个课程的导师和培训机构都不是很多,所以在部分城市这个课程的费用达到了6800元人民币,但仍然是倍受追捧。
现在,有一些企业如美素、玫琳凯等已将这个课程引入到护肤品行业,专门针对美容院老板和管理层做培训,但都只是以产品附加值的形式出现。2008年广州市鸿恩生物科技有限公司联合广州聚才文化传播有限公司,一起也推出了这样的课程,并且成功地开办了期。广州鸿恩作为广东省内一家有文化传播公司背景的护肤品企业,一定能将这个课程的广度和深度发挥到,让更多的美容院能轻松地接受这个训练,用它把自己的美容院做大做强;也期望广州鸿恩这个吃螃蟹的公司能给这个浮躁的护肤品行业一些提示,让从企业到个人都是以教育培训为重点,再去做营销。长此以往,这个行来才会越来越澄清,专业线才会越来越专业。
九型人格与团队建设更加的分不开,想要具体了解九型人格的朋友可以前来与我们取得联系!