市民周大妈想让北京的亲戚尝尝鲜，便在樱桃园花200元钱购买了10斤大樱桃。6月11日，她向机场货运部咨询空运的事，工作人员告诉她，当天下午3时就有一趟到北京的货运航班。周大妈赶忙将樱桃装好后打车来到了机场。但当她办理完手续后，又被告知发货时间改为下午5时了，办理完手续后，她便给亲戚打电话说樱桃会在晚上6时到北京，让其接货。可是周大妈的亲戚从晚6时等到10时30分也没等到樱桃。便打电话给她询问。感到奇怪的周大妈立即给货运部打电话，电话没人接听。周大妈第二天一早又给机场货运部打去电话，工作人员说会帮她查找，让其耐心等待。

又过了一天，当周大妈再次拨打电话询问樱桃的事时，一位姓于的经理告诉她樱桃已经丢失找不到了。“他竟然说樱桃被人吃了，这也太过分了。”周大妈十分气愤地说。前日下午，记者就此事采访了该货运公司保障部张姓工作人员，她告诉记者周大妈的樱桃确实已经丢失，但绝不是大连方面的问题，公司决定先行为航空公司垫付400元钱进行赔偿，但周大妈不同意。由于公司赔偿丢失货物是有标准的，没有书面申报价格，就按照货物的实际价格赔偿，有申报的按照申报价格赔偿。

前天，经过记者多次调解，周大妈的态度终于有了转变，同意了机场方面的赔偿方案。