最近，网上一篇名为《我是快递员，告诉你这行为什么脾气大》的帖子将该行业背后的艰辛拉进人们的视野，其中罗列了他们经常遭遇的客户拒收、货物被盗等现象。

对此，包括张杨松在内的几位快递员向记者描述了自己工作背后不为人知的遭遇，他们渴望得到更多人的理解。

不过另一面，客户对快递行业的抱怨与投诉却一直未减，甚至爆出有快递员面对客户“不在家，明天再送”的请求时，说出“我不喜欢明天，就要立刻，现在”的话。还有网友说，快递员一个月可以赚1万元，收入很高的。

快递员诉苦帖触动网友

“某，代收款物品，拆箱验货，玩弄半天，拒收，快递员白跑。”

“某先生，普通货物，人不在家，通知放门卫，门卫不签字，丢失破损，客户投诉，被罚款。”

“风雨很大，送货东西丢失，遭投诉，赔钱。”

“送某小区，楼层较高，送好货下楼，电动车丢失。”

……这是该帖所描述的快递员遭遇的部分内容，发帖人自称，他以前经常在网上买东西，也时常抱怨快递，但直到自己从事了该行业，才明白了有些快递员脾气大的原因。

“我只想说，或许你们在谈论生活的时候，有些人还在忙着生存。”帖子最后的这句话触动了许多网友。有人跟帖表示，客户需要和快递员之间相互理解。