这是继3月份国家邮政局公开取缔5省市的17家未经许可经营快递业务企业后的又一重拳。据悉,此次被取缔快递企业涉及中通(2家)、天天快递(2家)、宅急送(2家)、申通(1家)、韵达(1家)。
记者注意到,在国家两次强有力的整治中,被取缔的企业除宅急送(直营)外,其余均是加盟式快递企业的加盟公司。国家邮政局5月4日对快递公司的点名批评,也是源于加盟式企业的粗放式管理。业内人士坦言,在快递加盟企业狂飙发展的今天,加盟式发展的隐患正在显现。
加盟隐患
“快件延误、快件丢失、违规收费、代收货款纠纷……”近年来,快递服务从未令消费者满意。在人们日常生活越来越离不开快递服务的今天,究竟是什么原因制约了快递服务质量的提升?
中通速递华北区总经理司立垚昨日接受《每日经济新闻》记者采访时表示,不久前确有接到来自内蒙古方面的处罚通知,包括之前被取缔的2家网点,都是加盟式公司。韵达客户服务中心总监苑庆辉谈到被国家邮政局点名批评时,对记者表示“加盟公司”是问题的根源。
快递咨询网首席顾问徐勇表示,加盟公司占据着国内快递市场份额的65%。一个加盟网点一旦亏损,总部给予的补偿很少,这就导致加盟老板通常以成本为导向,为避免亏损,不惜牺牲服务质量。
快递企业从业人员郭鹏程告诉记者,由于各快递企业总部对于加盟公司没有命令权,只有协调权,久而久之,总部就会失去对加盟公司的“控制”,这就为公司的长远发展埋下了隐患。
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