随着经济的高速发展，人们的生活得到更进一步的提升。人们对生活的要求也越来越多，生活质量的标准越来越高。家具作为家居生活中不可或缺的必需品，它已经不再是简单意义上的“家具”而已，而是营造温馨和美观的重要元素。
家具的风格款式与房间的装修风格是否融恰，饰品的配置与整体氛围是否一体，色彩的搭配是否和谐。这些都将影响到家居的整体美观效果。因此，在风格各异款式万千的家具市场选购家具时，就需要特别考究了。
在这色彩缤纷、琳琅满目的家具世界里，到底哪一个品牌、哪一种风格、哪一套款式符合自己呢？于是，我们不仅要有一定的审美能力，更需要有一定的家具专业知识。
家具从用材来分，大致可分为木制家具、软体家具、五金玻璃家具等。从风格来讲，有欧美古典家具（巴洛克、洛可可、新古典）、中式、新中式和现代板式家具等不一而足。
板式家具以其造型新颖，时尚简约，线条洗练，色彩纯粹。在不同品牌系列和不同贴面之间，给人以各种色泽和不同质地的感受，彰显时尚个性，价格适中。因此，板式家具长期占据着家具市场的较大份额。
板式家具主要使用人造板材，用贴面和封边条进行封闭。在选购这类家具时，对家具的内材要着重注意，漆面、贴面、封边、五金件以及尺寸等要多加考察。否则，很容易买到劣质产品。
下面就什么是板式家具、板式家具的选购、维护保养、售后服务及国家对家具产品质量的相关要求和规定来进行探讨。
二 认识板式家具
1) 什么是板式家具？
现代板式家具是指用高密板、中纤板、保丽板以及刨花板等人造板材为主要用材，贴面一般以贴木皮、贴木纹纸、喷漆、PVC、烤漆、镀电来处理，每块板件之间用五金配件进行连接的家具。
2) 板式家具的优点
由于板式家具使用的是人造板材，在含水量的处理上，不会出现因地域气候的不同而弯曲变形、开裂等情况。这类家具一改传统靠榫结构的方式，采用五金配件自由组装，如此，更利于物流运送。这是板式家具所独具的特点。
3) 板式家具有哪些种类？
A 板式家具从贴面来分，根据使用不同的贴面材料可分为贴木皮、贴木纹纸、喷漆、烤漆、镀电、贴PVC等。
B 从不同用途来分，又可分为办公家具和民用家具。在民用家具方面主要有卧室系列、书房系列、客厅系列、餐厅系列、成人彩色系列以及青少年儿童系列等。
办公家具方面又有班台班椅、会议台、屏风等等。
C 从用材来分，可分为木质家具和钢木家具.
4) 什么是板式贴木皮家具？
板式贴木皮家具是指将天然木材加工成木皮，用这种木皮做贴面，通过加工将木皮粘贴在板材上制作而成的家具。主要有贴白橡、水曲柳、黑胡桃、黑檀、柚木、樱桃木、枫木等，贴木皮家具的贴面有天然的木纹肌体，木纹清晰自然，质朴高雅，具有一种稳重感。
5) 什么是板式贴纸（贴木纹纸）家具？有多少种类？
板式贴纸家具根据贴面用材和工艺的不同，可细分为三聚氢氨、贴木纹纸、贴纸喷油等。
A． 三聚氢氨是将通过化学处理后的贴面纸经高温高压下与板材完美地结合在一起。这种饰面抗冲击，耐摩擦，耐高温，防酸碱，表面硬度强等特点。
B． 贴木纹纸是指将绘有木纹的贴面纸平整地粘贴在板材上，加工制作而成的板式家具。这种贴纸家具，贴面光滑细腻，手感较好。
C． 贴纸喷油是指在板材上粘贴木纹纸或沙比丽纹后，再在上面喷一层清漆或亮光漆。此种贴面分亮光和亚光。
6) 什么是板式喷油家具？
板式喷油是指直接在板材上进行打磨喷油而制作成的家具。此类家具根据漆面光泽度可分：亮光、亚光和麻光。
7) 什么是PVC贴面家具？
PVC贴面是一种用塑胶制成的贴面。多用于办公家具的贴面封边及贴纸家具的封边。
8) 什么是烤漆和镀电家具？
烤漆和镀电一般用于钢木家具和办公家具的金属部分。当然，在此类家具的金属部分喷油的也较多。镀电是指对金属表面进行静电喷涂处理。
9) 什么是钢木家具？
钢木家具是以人造板材和五金金属为主要原材料生产出来的家具，如北京猫王家具。
10) 钢木家具有什么特点？
此类家具的优点是为家居和办公室的空间利用提供多重组合的可能性，使房间利用率大幅度提高，并具有良好的空间通透感。
11) 怎样区分板式贴木皮和板式贴纸家具？
首先可从家具板材横切面的封边用材上来分辨。贴木皮家具的横切面的封边一般采用木皮或实木条。而贴纸家具一般采用PVC封边条进行封边。如果家具的中间板材没有封边，那从横切面就可看出——木皮是厚于纸的。
第二，从贴面纹理来区分。贴木皮有一种天然的木纹肌体，纹路呈不规则性，细看之下可感觉得到纹路深浅的不同。特别是疤纹。
贴纸的木纹是绘制的，没有天然木皮纹路的有深有浅的立体感。从整块面积看，缺乏天然木皮的不规则性。
三 板式家具的选购
1) 采购家具前有哪些准备工作要做？
首先，在选购家具前要了解自己房屋的装修分格、颜色、面积大小来决定采购哪
种类型、那种分格的家具。使购买回来的家具能与房屋的大小、色泽搭配、装修分格等整体氛围有机地溶于一体。
第二，具体采购用于哪一方面的家具。如：客厅家具、卧室家具、卫浴橱家具、书房家具或小孩用的家具（青少年儿童家具）。
第三，根据个人的经济实力、个性和品位，定位自己所要采购的家具的分格(古典或现代)及档次。
古典家具蕴涵着浓郁的文化底蕴，彰显出文化传承，富有文化感染力，并且具有保值性。而现代板式家具则是时尚潮流的弄潮儿。与沙发、玻璃茶几和饰品合理搭配，能营造出一种轻松、浪漫的气氛。并且，相对古典家具来说，价格较为适中。但是，越前卫的家具，越容易被时尚所淘汰。
2) 怎样选择家具卖场？
一般来说，任何家具城都有自己的目标市场和市场定位。有的家具城市场定位为高端，而有的则是中高端，有的是中低端或低端。因此，不同的市场定位，针对的消费群体也是不同的。比如深圳美庭家居广场，她走的是高端路线，针对的是高消费群体。
选择一个合适的家具卖场更容易选购到适合自己所需求的家具。
3) 家具交易过程中有哪些流程？
在整个交易过程中，大概分：接待顾客、产品介绍、信息咨询与交流、下订交易、送货及售后服务六个阶段。
4) 选购板式家具时，质量上要注意哪些方面？
A 贴 面：
贴面在材质上可分高中低档。中的贴面光滑细腻，手感很好。选购时要注意家具表面是否有划痕、压痕、鼓泡、脱胶起皮等缺陷；木纹图案是否自然流畅，板面色彩、纹路是否一致和谐（即不能有色差）。
B 五金件：
路轨、门绞链要开关自如、无噪音、无锈蚀，镀层无驳脱。
C 封 边：
无论用的什么封边材料，封边一定要严实，不能有翘起或凸凹不平，板材的切面不能有塌边。
D 平稳度：
在生产过程中，对板材的切割是否符合标准，家具组装是否符合要求，这些直接影响产品的平稳性和结实度。
板式家具在生产加工过程中，对板材裁锯时的度、垂直度、对角度、平整度都有严格的质量要求（0.01mm/m）。因此，选购的产品不能有丝毫的摇晃和因质量问题而产生的倾斜。
E 尺寸大小：
所选家具的尺寸是否符合房间的尺寸大小。一般来说，有些家具可根据房间大小进行量身定做。
不同用途的家具一般都有一定的技术参数，如：
书柜：立板一般间隔350㎜－800㎜不等，层板高度正常为350㎜－400㎜，个性化设计一般摆放32开图书的层板高度为250㎜，摆放16开图书的层板高度为320㎜。
衣柜的被褥区：常规设计在层，高度为400㎜－550㎜ ，长衣区：高度为1400㎜－1700㎜ ，上衣区：高度为1000㎜－1200㎜，叠放区：高度为350㎜－500㎜，抽屉：宽度为400㎜－800㎜，抽屉面高度为160－200㎜
5) 在选购钢木家具时，有哪些方面要注意？
A 房间居室的地面如果是大理石、水磨石或瓷砖地面，就不宜选购此类家具。因为大理石、水磨石和瓷砖地面配钢木家具，会使得居室的氛围感觉很“冷”。
B 要注意房间面积大小、装修风格、个人品位的不同。钢木家具是利用提供多重组合的可能性，使房间利用率大幅度提高。主要适应中小户型。较其它板式家具更简约、前卫。
C 在选购钢木家具时，不仅要注意它的木质板材如何，还要弄清它的金属用材的材质情况。这些主要材料，被封闭在贴面、漆面和镀层之下，很容易被以劣充优。
各板材的连接是否吻合，贴面、漆面、镀层是否光滑无瑕疵，无划痕、压痕，无凸凹不平，无锈蚀或驳脱。这些直接影响到家具的使用寿命。
钢木家具中的金属用材，的材质是不锈钢。如果是普通碳钢再进行表面处理，那么要注意电镀件表面要光滑、均匀，不能起皮，不露黄。烤漆件不能有漆膜发粘或破损，钢管端部和其它金属无缺口，焊口不能有开焊，有玻璃结构的一定要注意是否采用的钢化玻璃。
6) 家具中的异味是从哪里来的？
家具中的异味主要是甲醛含量超标。是从板材、贴面、漆面、粘合剂及各种涂饰时涂料中的甲醛所挥发出来的，主要来源于板材。
甲醛是一种对人体有害的物质。在选购时，打开柜门和抽屉，能嗅觉到有一股刺激异味，造成眼睛不适或引起咳嗽等状况，则说明家具中甲醛含量超过标准规定要求，不应选购这类家具。
在选购家具时，可以要求商家提供《甲醛含量检测报告》或《产品检验报告》。
7) 国家对家具产品中的甲醛含量及有害物质有没有相关规定和标准?
国家对家具产品中的甲醛及其它有害物质的含量有明文规定。具体标准如下（
室内装饰装修材料、木家具中有害物质限量GB 18584-2001）：
有害物质限量要求
|
项 目 |
限量值 |
|
甲醛释放量mg/L |
≤1.5 |
|
重金属含量（限色漆）mg/kg |
可溶性铅 |
≤90 |
|
可溶性镉 |
≤75 |
|
可溶性铬 |
≤60 |
|
可溶性汞 |
≤60 |
8) 选购交易中，有那些不可忽略的环节？
在选购交易时有以下一些方面特别值得注意：
A 价位折扣问题
在一些家具卖场里，许多商家都存在高价低折现象。标价虚高，最终交易甚至4折、5折就能买到。在这个过程中能宰一个客人算一个。
在管理较完善的家具城和家具厂商，他们对价位折扣有较严格的控制。在这些家具城或专卖店，一般不会出现低折扣显现（一般保持在7.5折或7.8折以上，促销除外）。
B 产品使用说明书
国家对家具产品在销售时必须向消费者提供《产品使用说明书》的规定，于2006年10月正式实施。《产品使用说明书》对产品的技术参数和特性、原辅材料、环保问题、家具保养、故障分析与排除、售后服务等进行了说明。保障了消费者合法权益。
C 订金问题
“订金”与“定金”是不同的。“订金”作为交易中的预付款，没有任何法律上的约束力。也就是说消费者可以取消订货，要求商家返还订金。同时，当商家不能完全或全部履行约定时，也只退还消费者所交订金而没有任何法律上的责任。
根据中华人民共和国《担保法》第六章之规定，“定金”具有法律上的担保作用。当商家将商品按质、按量、按期送到消费者手上后，所交定金应当抵作货款或如数返还给消费者。
如果消费者不能履行约定时，则无权要求商家返还定金，法律不予以支持。如果是商家不能履行约定时，则商家必须双倍的返还定金给消费者。
D 送货运输问题
送货包含送货时间和送货方式。送货时间是指什么时候送货，什么时候可以到达。送货方式有自提和送货上门。
自提是指由消费者自行从现场、仓库或生产厂家提取已经包装好的商品，自己负责运输。
送货上门有免费送货上门和代办托运。在东莞市场，许多商家采取的方式是：在东莞市范围内，免费送货上门，东莞市外代办托运，运输费由消费者自己承担（一般为100-130元/立方米）。
E 售后服务
在商品交易过程中,售后服务是不可或缺的重要还节 。它不仅保障了消费者利益、维护商家信誉，而且，使商品质量得到了保障。让消费者“用得放心”。
关于售后服务的相关内容，在《产品使用说明书》中有明确说明。如：在不同时间段出现质量问题时的维修、换货、退货及工本费用问题的解决方法。在不同时间段出现非质量问题的解决方法等。
在这里值得一提的是：在运输途中出现意外损伤情况的解决方法，特别是托运。出现这类问题一般是由托运公司赔偿，但是，如果是消费者委托商家代办托运，出现这样的问题时，是由消费者还是商家出面与托运公司协商解决呢？因此，在交易过程中，谈到运输送货问题时就必须阐明清楚。另外一些细节方面的事宜，也必须在下订前协商好。
在达成交易时，商家还应该提供售后服务卡或给消费者。在一些家具城有统一的。
四 维护与保养
1) 家具的搬运与贮存
A 移动家具时,应先拿走家具中的物品,轻移轻放,切忌硬推硬拖,以免脚架和榫结构的损坏。
B 搬运时应请专业人员拆卸，搬运过程中须有外包装加以保护。重新安装后，应对门和抽屉进行适当调整。
C 家具长期不使用时，应罩上防尘、防光线的外包装，置于室内通风干燥的地方。
2) 家具的日产清洁保养
A 家具在日常保养时,应该使用干净的软布轻轻擦拭表面灰尘。切忌用硬物
拭表面及镜面，以免伤及贴面和镜面。同时不可与香蕉水、酒精、酸性、碱性化学物品接触表面，以免损坏贴面或漆膜。如沾有此类化学物品，要及时用布轻轻擦干净。
B 门铰链和抽屉的滑轨等活动部位的五金配件，应定期加注适量的润滑油，保持五金配件的活动顺畅。
C 连接部位的紧固件要定期检查，发现松动及时拧紧。
E 油漆产品的家具不宜放在阳光直射得到的地方，若放在近窗处，晴天应随时拉上窗帘。以免阳光长时间照射而造成褪色和过早老化。应避免靠近火炉及暖气；不可接触高温物体，以免造成柒面开裂剥落。
F 家具使用中，应定期上光蜡以保持光泽（如汽车光蜡）。
五 国家对家具产品的相关规定和标准
1) 什么是家具《产品使用说明书》？
家具是大宗耐用消费品，与人们生活密切相关。为了规范市场秩序，保障和维护消费者的合法权益，由国家标准化研究院等起草编制了《消费品使用说明第6部分：家具》国家标准，并经国家质检总局2004年1月16日批准发布，自2004年10月1日起正式实施，此标准属国家强制性标准。基本要求如下（摘自国标/消费品使用说明 第6部分：家具）：
A 出售的家具必须具备使用说明（标签、标牌、使用说明书等）。
B 家具名称必须反映家具真实属性，并符合相应国家标准或行业标准规定。对国家标准和行业标准未规定名称的家具，应使用家具行业的常用名称。
C 使用说明必须明确说明家具用途和适用的环境条件，并根据家具的特点和需要给出结构、所用材料、性能、型式、规格和正确运输、安装、使用、保养的方法、要求及所需示图。详细内容见附录A。
D 出售的家具必须符合国家有关安全、健康、环保方面的法律、法规和标准的规定。使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明，并对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明。
E 家具所用材料、涂料含有毒物质或放射性在国家有关规定允许范围内，但使用不当仍会对消费者产生不利影响的，使用说明必须写明使用注意事项、防护措施等内容。
F 当家具结构、型式、材料等改变时，使用说明的有关内容必须按规定程序，及时作相应修改。生产厂必须向用户提供和家具对应的使用说明。
G 使用说明书可按具体家具编制，也可按家具品种分类编制。按品种分类编制时，其参数或内容要求不同的部分应能明显识别。
H 随家具提供给消费者的说明书必须标明所购家具的具体型号和生产日期。
Y 家具使用说明书必须标明出版日期。
2) 《产品使用说明书》的基本内容？
A 概述
a.家具名称 b.主要用途及适应范围 c.品种规格 d.型号及组成含义 e.执行标准 f.使用环境条件 g.对环境的影响 h.安全 i.生产日期
B 结构特征与使用原理
a.总体结构及其使用原理、特性 b.主要部件或功能单元结构、作用及其使用原理c.各单元结构之间的联系、系统工作原理 d.辅助装置的功能结构及其工作原理、工作特性
C 技术特性
A．主要性能 b.主要参数。
E 尺寸
a.外形尺寸 b.安装尺寸。
F 材料
a.主要原辅材料（如基本材料、表面装饰材料、装填料等）的名称、特性、等级、产地、使用位置等 b.涂料及粘合剂名称及有关情况 c.有害物质的控制指标。
G 安装、调整
a.安装条件及安装的技术要求 b.安装程序、方法及注意事项 c.调整程序、方法及注意事项 d.安装、调整后的验收试验项目、方法和判据
H 使用
a.使用方法 b.注意事项及容易出现的错误使用和防范措施。
I 故障分析与排除
a.故障现象 b.原因分析 c.排除方法。
故障分析与排除图表
J 保养
a.日常保养方法 b.定期保养方法 c.长期不用时的保养方法
K 搬运、贮存
a.搬动、运输注意事项 b.贮存条件及注意事项
M 开箱及检查
a.开箱注意事项 b.检查内容
N 图、表、照片
a.外形（外观）图、安装图、布置图 b.结构图 c.原理图、电路图、示意图 d.各种附表：附件明细表、专用工具明细表 e.照片
O 其他
a.质量级别 b.生产厂保证、售后服务事项 c.需要向用户说明的其他事项
p 生产者名称、通信信息
a.企业名称、生产者名称、进口代理商、经销商名称 b.地址、邮政编码、电话、电子信箱等
3) 什么是《家具产品质量检验报告》？
《家具产品质量检验报告》是省技术监督家具产品质量监督检验站定期对家具产品作出的质量检测鉴定书。内容包含有害物质含量、技术性能、安全性能、力学性能等是否符合相关标准和要求.
4) 技术监督家具产品质量监督检验站是什么样的单位?
技术监督家具产品质量监督检验站是省质量技术监督局直属单位。如：广东省技术监督家具产品质量监督检验站，是全国家具检测机构中最全面的木材、家具及其原材料产品的质量监督检验站，为省级法定检验机构。业务上直接受广东省质量技术监督局指令，承担全省木材产品、家具产品及其原材料和配件的定期监督检验任务及专项抽查任务，是具有独立法人地位的第三方检验机构。
5) 什么是CQC？
CQC是中国质量认证中心China Quality Certification Centre的英文缩写。CQC是中国的专业认证机构。其设在国内外的分支机构是中国开展质量认证工作最早和最权威的认证机构，与14个国外认证机构签署了相互委托认证的合作协议。其主要业务是：
A 经受权承担国家强制性产品质量认证工作（CCC）。
B CQC标志认证：认证类型涉及产品安全、性能、环保、有机产品等。
C 管理体系认证：ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSMS18000职业健康安全管理体系、QS9000质量体系、TL9000和HACCP的认证。
D 作为国际电工委员会电工产品合格与测试（IECEE）的中国国家认证机构（NCB），从事颁发和认可国际多边认可CB测试证书工作。
E 认证培训：作为经中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT）认可的中国最早大认证培训机构。
六 小 结
家具不仅是家居生活中的必须品，不仅是营造温馨、美观的家居环境的主要素材，更是健康生活不可忽略的重要因素。
随着经济的发展，家具业得到了迅速发展。家具已经从一个传统产业发展成为一个以机械化生产为主，门类品种齐全的重要轻工产业，同时，随着社会生活水平的提高和国民安全卫生意识的增强，人们越来越注重家具的产品质量，用料质量和质量保证、售后服务等方面的知情权，目前家具市场上部分家具生产企业和经销企业，为了片面追求利润，家具用料以假充真，质量低劣，有害物质超标等，严重侵害消费者利益。对此，我们在选购家具时，就要对家具家居有一番了解。希望以上所讲述的一些问题能为大家在购买家具时带来一些裨益。
本文的参考资料如下：
1 中国家具网、万方数据网、中国建筑装饰网、中国木业信息网、惠州装饰网、中国家具贸易网、阿里巴巴、中国质量认证中心网、深圳欧尔雅家具、佛山金富轩家具、北京猫王家具、常平挪亚家家具、北大教工之家。2 《中华人民共和国国家标准/消费品使用说明/第六部分：家具》、《中华人民共和国担保法》、《室内装饰装修材料 木家具中有害物质限量GB 18584-2001》、《CQC家具认证手册》、《浅谈导购员的导购技巧》