“一路通”轮胎管理系统开发背景

　　近几年，我国轮胎工业发展很快，主要靠内需、出口和投资三方面的拉动。随着我国公路、汽车、交通运输事业的不断发展，以及人民物质生活水平的不断提高，汽车轮胎一直处于高速发展的状态，”一路通”轮胎管理系统是企业在网络经济背景下，在激烈竞争的环境中，实现"以产品为中心"向"以客户为中心"的战略转变的一大举措。该系统有助于企业优化市场、销售、服务和支持等面向客户的业务流程，增强企业部门间协同工作的能力，加快客户服务和支持的相应速度，提高客户满意度和忠诚度。它还可以对客户信息和营销信息进行智能分析，从而发展潜在客户和新的市场，扩大市场份额，增加效益。

“一路通”轮胎管理系统所要解决的问题

作为业内的轮胎销售管理解决方案，“一路通”轮胎管理系统能帮助企业实现：

　　1、统一管理客户资源、并对客户组织结构等详细信息功能进行查询；实现管理销售过程中的交互活动、附件、备注、合同、费用、查看动态记录、共享、编辑受权限控制功能等；还可以在管理范围内实现，不同层次的销售主管可以对客户及销售机会等进行分配、调整，不同部门、不同业务、不同地区的客户可以实现统一的管理与共享。

　　2、全过程销售、服务、进销存、资料检索、统计分析自动化、智能化从商业机会跟踪到订单执行、服务的全过程动态管理；工作协同、技术资料库共享；动态的提醒与报警；销售计划与日程管理；多功能的联系模板。

　　3、可伸缩的销售管理平台，进销存管理平台 可以实现内部多部门的团队管理，工作组针对特定的客户群，可以进行完整的销售跟踪管理；集团销售管理通过工作组的部署、跨工作组的客户资源统一管理和工作协同，从而实现多部门、多业务、跨地区的销售组织的统一管理。

　　4、三包理赔，帮助处理客户三包与厂家三包理赔工作流程。三包理赔是对轮胎产品质量承诺的一个体现，是企业与客户之间建立的一个互信机制和桥梁，体现了企业的产品质量观。

　　5、多样的系统工具支持、功能强大的信息发布系统，日历、资料管理、公告板等。