玛萨玛索的电子商务背景,决定了它对数据库建设和数据分析的重视。公司认为网络不是有边疆的土壤,不能只瞄准一个地方“播种”就等着收获。玛萨玛索更像打游击战——市场动,我也动。
数据库的建设和数据分析,绝不是单纯的“技术活”,而是决定广告投放是否有效的最真实的市场调查。通过对数据库信息的科学利用,玛萨玛索展开了“省钱”的广告投放。当他们在网易门户网站投放一则广告后,看到非常好的效果,就依此类推,扩大战果,在新浪、搜狐网站等类似门户网站上大面积播撒广告。
由此可见,玛萨玛索的广告投放“准头”十足,主要受众群——都市白领。
其实这些看似耍“小聪明”走捷径的野路子,但是在品牌建设上,玛萨玛索却不输于任何一个传统服装品牌。在自己看来,动辄售价上千元的衣服,并非漫天要价,玛萨玛索在设计、材质、做工以及制作流程上,都很舍得下“血本”。不仅如此,在供应链衔接和客服服务上,也是一步一个脚印。以商场标准进行自我要求,并在各个环节上高度约束自我。甚至推出30天商品鉴赏期承诺:在30天内,商品无损害包退换。这恰恰踩准了受众对摸不着看不见网络产品警惕度更高的顾虑。
而其全国巡回展览、免费试穿等活动,再一次体现了玛萨玛索公司决策层的聪明。不久之前,公司完成了首轮近千万美元的融资,投资人即之前曾投资麦考林的风险投资公司红杉资本,这也许正是玛萨玛索坚持脚踏实地做品牌的回报。
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