商丘太阳能热水工程安装
商丘太阳能热水工程安装——售后服务承诺
本着“诚信为本,质量创优,客户至上,服务创优”的企业理念,为广大用户提供优良工程和优质服务,提供从咨询设计、工程实施到售后维修一条龙服务…
商丘太阳能热水工程安装——★售前服务
1.在项目设计前期,向贵方详细了解建筑基本情况及贵方的设计、使用需求,并根据贵方的基本情况及需求进行个性化
设计,确保设计方案的安全性、适用性、可靠性,满足贵方提出的使用需求。
2.在项目设计时,在充分考虑安全性、适用性、经济性的前提下,根据贵方审美要求,采用化设计方案,限度
的保护建筑立面效果,尽力满足建筑整体美观要求。
3.在合同签定前,针对设计方案向贵方作必要的设计说明,让贵方在合同签定前能较为详细的了解本项目设备的情况,
商丘太阳能热水工程安装——★售中服务
1.在合同签定时,根据贵方要求提供详细、真实、准确的各类文件、资料,便于贵方在设备安装施工过程中,对项目进展情况进行有效地监督管理。
2.合同签订后,积极配合贵方整体工程进度,服从贵方工程整体调度,在合同规定的时间内保质、保量地完成本项目设
备的安装、调试工作,按期提交贵方验收。
3.在本项目设备安装过程中,加强现场各项管理工作,做到安全、文明施工,给设备安装现场以洁净、整洁的环境面貌。
4.根据本项目安装进展需要,做好相关设备、部件进场检验记录,安装、调试记录及签证、联络单等文件,并在验收、
结算时一并提交贵方审验。
5.为本项目提供的产品、部件的各项性能、质量指标达到或超过相关国家标准。
6.在本项目设备安装、验收、结算完成后,我方提交的各项技术文件、图纸配套完整,真实有效。
7.在设备安装施工过程中,根据贵方要求,通过开展系统、详细的设备技术讲解和参与设备安装、调试实践,为本项目
物业管理方培训管理维护技术人员;并在随后的保修期内的维护工作中,通过现场排除故障等方式向设备管理技术人员
商丘太阳能热水工程安装——传授维护管理技术。
商丘太阳能热水工程安装——★售后服务
1.设备质量保证:
太阳能热水工程:
集热器、支架及水箱属于主机范围,全免费包修三年,终身维修;控制系统、其它电气附件及管道管件等辅助材料若有质
量问题无法修复的,壹年内免费更换。对于不可抗拒或人为造成的非正常损坏以及保修期后的维修,按设备维修发生时的
维修成本收费,并保证及时帮助解决。
热泵热水工程:
空气源热水机组主机即压缩机、蒸发器、冷凝器、四通阀保修二年;电路主板、温度控制器及其他部件保修一年。对于不
可抗拒或人为造成的非正常损坏以及保修期后的维修,按设备维修发生时的维修成本收费,并保证及时帮助解决。对产品实
行终身维护。
2.售后服务保证:在接到售后服务报修电话24小时内,售后服务技术人员上门处理,对于有较高用水要求的设备,保证不影
响当天设备使用,设备故障得不到彻底排除,不撤离维护现场。
3.免费为贵方建立完整的设备客户档案,每年一次不定期回访,了解客户使用状设立咨询服务电话,免费为客户提供相