成都400电话申请 新联通400电话是新联通推出的新业务,广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。新联通400电话(4006电话)不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。 400电话业务介绍 1) 400电话自动分配 2) 400遇忙/无应答呼叫前转 具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。 3) 400呼叫阻截 被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。 4) 400专用密码 被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。 5) 400话费分摊 通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。 6) 400费用控制 被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。 7) 400呼叫分析 当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。 8)400企业彩玲 企业可制定个 化欢迎词,以提高用户体验。 9) 400IVR导航 客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。
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