时下，人们的生活已经是无法离开互联网，互联网的发展是非常不错的，而且，互联网的受众群体是非常广泛的，越来越多的人可以在互联网领域运用一些新兴的技术手段，智能手机就是这样的运用互联网的产品，这样的手机是非常不错的，在我们日常生活当中的应用是非常广泛的，而且，这样的网络对于我们的生活是有很多便利的，其中，很多社交软件的出现也让我们的生活变得更加便捷起来。
比如QQ、微信等社交软件的出现很好的改变了我们的生活状态，让人们之间的沟通也变得便捷起来，这样的社交软件是非常不错的，也正是因为这样的社交软件，人与人的沟通变得非常便捷，虽然这样的社交软件为我们的生活提供了诸多的便利，但是，这些社交软件也是存在诸多的问题的。
其一，信息交换难。社交平台的目的就是用互联网将人们联系起来，传递人们之间的信息，而目前市场上的社交软件普遍存在信息交换难的问题，原因是信息传递受网络和平台的限制。平台限制方面较为明显，信息传递双方需要使用同一社交软件才可实现信息传递，例如QQ和微信等都只能给同平台的好友发送消息，不能跨平台通信。而在网络限制方面，发送和接受信息时双方都必须在线，这样才能完成一次信息的传递，虽然现在网络较为发达，但也不排除网络信号差、流量用尽和无WiFi等特殊情况会影响信息传递的即时性。
其二，用户体验不足。用户体验方面的提升却跟不上用户的需求，导致用户体验不足。社交软件的核心属性为信息传递，而大多数社交软件现在却有点反客为主，增加了太多不常用的功能，而且用户不能自定义功能，导致软件显得臃肿从而影响用户体验，市场上较为成功的社交软件都存在这个问题。
另外，目前市面上的社交软件至少点击三次才能发送一次信息，而发送文件等信息可能会更加麻烦，除此之外针对不同场景发送信息的需求并没有一个良好的解决方法，目前仅为打字和语言输入两种方式，在某些场景下操作则存在极大的局限性，例如在办公室和图书馆等场所微信好友发送语音信息，接受方则极为不方便，导致用户的体验下降。
虽然我国的社交软件出现的时间是比较早的，但是，依然是存在诸多的问题的，这些问题也是需要时间来解决的，而且，也是需要技术方面的革新的，这样的革新也是顺应时代的发展趋势的，这样的趋势也是非常不错的，毕竟人们的生活当中已经是无法离开这样的社交软件，这样的社交软件也渐渐的深入人心，与我们的生活息息相关。